Seguriticard

OXXO Estrategias de apertura de nuevos puntos de venta
FEMSA Comercio
OXXO es la más grande y rentable cadena de tiendas de conveniencia en América Latina. Actualmente con un total de 9,561 tiendas estratégicamente ubicadas en México y Colombia, OXXO es el comercializador más importante de productos Coca-Cola y cerveza en el país. De hecho, OXXO es el principal cliente de Cervecería CuahtémocMoctezuma, adquiriendo aproximadamente el 13% de su volumen nacional de cerveza en 2009. 
OXXO se está convirtiendo en parte del estilo de vida de muchas personas que viven cerca de nuestras tiendas. El concepto comercial de OXXO está diseñado para satisfacer las necesidades de los consumidores, ofreciéndoles una serie de conveniencias como cercanía, horario de 24 horas en muchos de los casos,fácil acceso, rapidez y comodidad de compra, así como la facilidad de pagar los recibos de servicios domésticos en las tiendas. 
El consistente y exitoso crecimiento muestra también la alineación de nuestras operaciones. La estrecha coordinación entre los gerentes de la categoría de bebidas de OXXO y los expertos en mercadeo de refrescos, permite afinar los esfuerzos promocionales para estimulary satisfacer mejor las necesidades del consumidor. Mediante este y otros esfuerzos, trabajamos unidos para apoyar las estrategias de nuestra empresa.
Nuestras tiendas
En OXXO nos gusta estar cerca de nuestros clientes, por eso procuramos entender sus necesidades diarias y habituales, y las atendemos con productos y servicios de manera rápida, dinámica, confiable y responsable.
  | |Servicios y productos de calidad
Seleccionamos los productos de cada tienda con sistemas de información de clase mundial que nos permiten identificar específicamente lo que los clientes desean encontrar en cada tienda OXXO. Esto nos permite mantenernos actualizados con las novedades del mercado y atractivas promociones. 

Además de productos, en OXXO proporcionamos servicios que la comunidadrequiere para su vida cotidiana. Recibimos el pago de servicios públicos y ponemos a disposición de nuestros vecinos algunos ejemplos como: teléfonos públicos, áreas de comida y en algunos lugares, cajeros automáticos.

Cifras Relevantes
País | México y Colombia |
Propiedad de FEMSA (%) | 100 |
Ingresos (1) | 74,112 |
Utilidad de Operación (1) | 6,276 (2) |
Tiendas | 9,561 (3) |
Personal |83,800(3) |
Clientes (4) | 8 |
1. Expresados en millones de pesos mexicanos del 31 de diciembre de 2011.
2. Después de pago de servicios corporativos.
3. Cifra al 31 de diciembre de 2011.
4. Millones por día
Misión
"Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad(Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios de bebidas".
Visión
Continuar siendo la cadena de tiendas de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.
Territorios
FEMSA Comercio opera en territorios de México y Colombia.

PrincipalesEstablecimientos
OXXO:
Cuenta con 9,561 tiendas ubicadas en las principales ciudades y zonas metropolitanas en todo los estados de México y en Bogotá, Colombia.

Datos Relevantes
* FEMSA Comercio está enfocado al desarrollo de competencias clave entre las que se encuentran:
* Segmentación de tiendas de acuerdo con las necesidades específicas de clientes por ubicación.
*Selección cuidadosa de nuevas ubicaciones.
* Estructura organizacional como base para una expansión sostenida en todo el país.
* Optimización de nuestros procesos, mejorando la estructura logística, implantando sistemas de información más sofisticados, ampliando nuestra capacidad de mercadeo y desarrollando una relación más cercana con nuestros proveedores.
* Capacidad de...