seguros y finanzas

Licenciatura en derecho




GRUPO: “701”

MATERIA: SEGUROS Y FIANZAS

TRABAJO: CONTROVERSIAS DE MANERA CONCILIATORIA

CATEDRÁTICO: LIC. GABINO BAUTISTA BÁEZ

ALUMNA: NANCY GPE. AMBRISIO POOL

Minatitlán Veracruz a 24 de marzo del 2012

Índice

Hoja de presentación………………………………………………………1
Índice………………………………………………………………………...2
Introducción…………………………………………………………………3Procedimiento conciliatorio……………………………………………...4-5
Queja……………………………………………………………………….6-7
Reclamación…………………………………………………………………8
Escrito de reclamación……………………………………………………..9
Juicio arbitral…………..……………………………………………….10-13
Ejecución del laudo……………………………………………………14-15
Los convenios………………………………………………………………16
Orientación y defensoría jurídica……………………………………..16-17
Juicio ordinario……………………………………………………………..18Cumplimiento se sentencia……………………………………………19-21
Conclusión………………………………………………………………….22









INTRODUCCION

Dentro de las controversias de manera conciliatoria en matera de seguros y fianzas es necesario contar con un procedimiento conciliatorio para proteger intereses de los afectados que es uno de los temas que se presenta en este trabajo escrito, recurriendo a la queja que tienepor objeto que el Tribunal Constitucional revise la resolución por la que el Poder Judicial, a través de la instancia competente, declara inadmisible o improcedente la concesión del recurso extraordinario, con el propósito de que el Tribunal Constitucional, de declarar fundado el recurso de queja y disponga la concesión del recurso extraordinario y, consiguientemente, resuelva el proceso en últimainstancia; la reclamación que consiste en una petición a través de la cual intentamos que se nos resuelva un determinado problema. Tiende por tanto a obtener un resarcimiento por los daños y perjuicios que nos ha ocasionado un bien o servicio, bien porque ha existido un incumplimiento o porque ha habido un cumplimiento defectuoso del contrato y un escrito de reclamación es una carta de reclamoque se utiliza para realizar una queja o reclamación sobre un producto o un servicio que nos ha dejado insatisfecho o no corresponde con el precio o lo acordado previamente; mediante una junta de conciliación, un juicio arbitral, la ejecución del laudo, realización de convenios, orientación y defensoría jurídica, realización de juicios ordinarios y llegando finalmente a el cumplimiento de lasentencia.





PROCEDIMIENTO CONCILIATORIO

Para el procedimiento conciliatorio La ley de protección y defensa al usuario de servicios financieros manifiesta que la comisión nacional es la facultada para actuar como conciliador entre las instituciones y los usuarios, con el objetivo de proteger los intereses de ambos.
Tratándose de problemas de fideicomisos, la comisión nacional sóloconocerá de las reclamaciones que presenten los fideicomitentes o fideicomisarios en contra de los fiduciarios y la comisión nacional no conocerá de las reclamaciones por variaciones de las tasas de interés pactadas entre el usuario y la institución financiera, cuando tales variaciones sean consecuencia directa de condiciones generales observadas en los mercados.
La comisión nacional podrárechazar de oficio las reclamaciones que crean que son improcedentes y recibirá las reclamaciones de los usuarios en base a la ley y estas reclamaciones se podrán presentar ya sea por comparecencia del afectado, en forma escrita, o por cualquier otro medio, pero cumpliendo los siguientes requisitos:
I. nombre y domicilio del reclamante;II. nombre y domicilio del representante

III. descripción del servicio que se reclama, y los hechos que motivan la reclamación;
IV. nombre de la institución financiera contra la que se formula la reclamación.
V. documentación que ampare la contratación del servicio que origina la reclamación.
La comisión nacional estará...