Seguros

Colseguros cumple 135 años
Hoy en día la empresa, que es una compañía de Allianz, uno de los principales conglomerados de seguros e inversión en el mundo, se enfoca en el servicio y refuerza su posicionamiento en el mercado.
Bogotá.- En sus 135 años de historia, Colseguros no solo ha sabido adaptarse a los cambios del mercado asegurador del país, que ayudó a forjar, sino a todas lastransformaciones que ha vivido en las tres grandes etapas de su vida: sociedad anónima, empresa del Grupo Santo Domingo (hoy Grupo Empresarial Bavaria) y compañía del grupo Allianz. 

Y hay que destacar el papel que Colseguros ha jugado en el desarrollo del sector asegurador del país, el cual empezó desde su nacimiento hace trece décadas, ya que fue la primera compañía en preocuparse por asegurar losbienes de los colombianos a través de la protección de las mercancías importadas que llegaban al país y que resultaban bastante afectadas por el territorio accidentado y el transporte primitivo. 

“Nuestra historia está llena de memorables hitos que van desde el triunfo obtenido en la rama de seguros de accidentes, el eficaz funcionamiento en los seguros contra incendio y la inclusión del seguro detítulos de propiedad. Adicionalmente, fuimos una de las primeras empresas colombianas en contratar mujeres, y hoy en día nuestra fuerza laboral la componen más de 59.78 por ciento de ellas. Establecimos el seguro de automóviles ante el desarrollo de las carreteras. Al crear la nueva póliza para vehículos, con el respaldo de Fasecolda logramos que el sector asegurador del país la adoptara. A medidaque fue creciendo y progresando el país, se preocupó por ampliar sus pólizas adecuándose a las diferentes necesidades de los colombianos”, afirmó Ignacio Borja Presidente de Colseguros. 

El respaldo del Grupo Allianz 
Sin ser ajenos a los procesos de internacionalización, en agosto de 1999 el Grupo Allianz, el mayor inversionista institucional del mundo y el grupo asegurador número uno deEuropa, adquirió el 60% de las acciones de la compañía y en el 2002 aumentó su participación accionaria siendo hoy su principal accionista (más del 90%). De esta manera, Colseguros entró a formar parte de una cultura multinacional especializada en seguros. 

“Allianz no solo nos ha dado un gran respaldo al creer en Colombia y permanecer en el país desde la adquisición hasta ahora, sino que nos hatransferido todos sus conocimientos en cuanto al manejo de riesgos, tecnología y servicio al cliente. Con Allianz somos aún más confiables para los colombianos, y en términos empresariales la actividad de asegurar es cada vez más eficiente”, aseguró Borja. 

Como parte de una multinacional dinámica, Colseguros ha ido evolucionando, eliminando algunas líneas de negocio que no eran rentables eimplementando nuevas formas de prestar servicio al cliente, buscando generar valor con servicios diferenciales e innovando en sus productos. De hecho, la compañía ha realizado varios lanzamientos en los últimos años. En 2001 creó su fondo voluntario de pensiones, el primero administrado por una aseguradora. 

“En el 2005 lanzamos el servicio de conductor asignado para que las personas que tomabanbebidas alcohólicas en una noche de fiesta no se expusieran al peligro de manejar en estado de embriaguez. Lo único que tenían que hacer era llamar a la Línea de Atención con dos horas de anticipación y Colseguros le enviaba un conductor sin cargo alguno para que lo recogiera. Este servicio fue muy exitoso y contribuyó a que los colombianos asociaran la prevención con el nombre de Colseguros yAllianz”, dijo Borja. 

Esta campaña tuvo como objetivo promover la cultura de la prevención para salvar vidas y fue sólo la primera etapa del Plan de Prevención que Colseguros y Allianz desarrollaron en Colombia. 

En cuanto a su presencia en el segmento de los micros seguros, la empresa incursionó en este mercado al vender pólizas a muy bajo precio. En el 2008, Colseguros ganó el premio como...