Seguros

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APRENDIENDO A GESTIONAR
COMPAÑÍAS DE SEGUROS.
(Manual para empleados con inquietud profesional)

“Algo de lo que usted deseaba saber acerca de la gestión de
compañías aseguradoras y nadie se lo contó…..hasta hoy”

Autores:Ramón Corominas (ramoncorominas@telefonica.net)
Amadeo Sánchez (amadeosceballos@yahoo.es)
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ÍNDICE
1PRÓLOGO.................................................................................................................7

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INTRODUCCIÓN .....................................................................................................8
2.1 ¿PORQUÉ ESTE LIBRO?............................................................................................ 8
2.2 APRENDER SIN RIESGO YAPRENDER MÁS RÁPIDO. ..................................... 9
2.3 APRENDER DE LO QUE APRENDIERON LOS DEMÁS ANTES. ..................... 10
2.4 CONOCER LOS ERRORES QUE COMETIERON LOS DEMÁS EN SU
APRENDIZAJE PARA NO REPETIRLOS. ..................................................................... 10
2.5 ¿PUEDEN APRENDER ALGO LOS QUE “YA SABEN MUCHO”?.................... 11
2.6 ¿POR QUÉ ESTOSCONOCIMIENTOS NO SE TRANSMITEN EN LAS
EMPRESAS .......................................................................................................................... 12
2.6.1 LOS HUMANOS SOMOS REACIOS A TRANSMITIR LO QUE APRENDEMOS
A LOS QUE “EMPIEZAN” POR CIERTO TEMOR A QUE SEPAN MÁS QUE
NOSOTROS MISMOS. .............................................................................................12
2.6.2. LAS DIFICULTADES DE “APRENDER GLOBALMENTE” EN EL SECTOR
ASEGURADOR......................................................................................................... 13
2.6.3.- LAS “TRIPAS” DE ESTE LIBRO. ........................................................................... 14

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ORGANIZACIÓN, ESPACIO GEOGRÁFICO Y GESTIÓN DERECURSOS..............................................................................................................15
3.1 LA COMPAÑÍA ASEGURADORA Y SU ORGANIZACIÓN............................... 15
3.1.1. ORGANIZACIÓN INTERNA ................................................................................... 17
3.1.2. ORGANIZACIÓN VERTICAL................................................................................. 17
3.1.3.ORGANIZACIÓN HORIZONTAL........................................................................... 19
3.1.4. ORGANIZACIÓN EXTERNA.................................................................................. 19
3.1.5. NIVELES FUNDAMENTALES DE ACTUACIÓN................................................. 20
3.1.6. DONDE Y POR QUÉ................................................................................................ 22
3.1.7. TIPOS DE MERCADOS POR SU IMPORTANCIA. ............................................... 25
3.2. OPTIMIZACIÓN DE LAS REDES COMERCIALES ............................................ 29
3.2.1. INCENTIVACIÓN A LA FUERZA DE VENTAS ................................................... 31
3.2.2. LAS COMPETENCIAS Y LA GESTIÓN INDIVIDUAL Y DE EQUIPOS ............ 323.2.3. CREACIÓN DEL EQUIPO “CUADRO DE EXPERTOS”:...................................... 32
3.2.4. IDENTIFICAR EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA:............................ 32
3.2.5. IDENTIFICAR LA MISIÓN Y OBJETIVOS DEL ÁREA O GRUPO A
ESTUDIAR. ............................................................................................................... 33
3.2.6. IDENTIFICAR LAS COMPETENCIASREQUERIDAS EN EL GRUPO
ESTUDIADO. ............................................................................................................ 33
3.2.7. VERIFICACIÓN DE ÉXITOS EN LAS REALIZACIONES. .................................. 33
3.2.8. SISTEMATIZACIÓN DE LAS COMPETENCIAS. ................................................ 34
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3.3. GESTIÓN DEL RENDIMIENTO DE...