seicol
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Publicado: 1 de abril de 2013
Óptima: realizamos un estudio de mercado previo y según los resultados obtenidos aplicaremos un tipo de segmentación. Para llevar a cabo este tipo de segmentación podemosseguir los siguientes pasos:
Investigación cuantitativa o cualitativa de las características de los consumidores que pueden influir en el consumo de la marca o producto a estudio.
Análisisfactorial: el análisis factorial permite resumir la información de un grupo de variables correlacionadas entre sí en un número reducido de factores. De este modo podemos identificar las variables básicas enlas que se agrupan los consumidores, a partir de sus percepciones y preferencias.
Análisis cluster: el análisis cluster nos permite utilizar los datos obtenidos en el análisis factorial y clasificarlos individuos de la muestra según el factor al que pertenecen.
Definición del perfil de los segmentos: los segmentos quedarán definidos según las características que hayamos definido a través de losanálisis factorial y cluster previos.
Debe ser sustancial: aportando el valor necesario para ser rentable. El segmento debe ser suficientemente grande y rentable para incluirlo en nuestro plan demarketing y destinar una parte de nuestros recursos.
Accesible: es posible identificar a los compradores y alcanzar el segmento objetivo a través de mis acciones de marketing.
Accionable: lasegmentación debe ser operativa para la empresa y permitir que desarrollemos estrategias y campañas que nos permitan dirigirnos a esos segmentos.
Diferenciable: los segmentos deben estar formados porindividuos que se diferencien del resto, de lo contrario no sería necesario aplicar estrategias de marketing diferenciadas.
Medible: que sea posible conocer la población que forma estos segmentos, la cuota...
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