Seis packing si

PICATE EL CULO!!! IMBECIL MIERDERO.
nivel de conocimiento y aplicación de estas técnicas. Para asegurar resultados, algunos de los métodos usados por los Cintas Negra y Verde, que incluyen tecnología computacionales innovadoras, son altamente avanzados. Pero las herramientas se aplican dentro de una estructura simple de mejora de desempeño conocido como: Definir- Medir-Analizar-Mejorar-Controlar(DMAIC, por sus siglas en inglés); que es análogo al anterior modelo de TQM conocido como Ciclo Deming: Planear-Realizar-Estudiar-Actuar.
DMAIC se usa casi universalmente para guiar los proyectos de mejora de procesos de Seis Sigma. Aún cuando las mejoras dramáticas en calidad requieren transformar la filosofía gerencial y la cultura organizacional, el hecho es que los proyectos actuales debenser emprendidos tarde o temprano para lograr objetivos. Los proyectos son los medios por los cuales los procesos son sistemáticamente cambiados – el puente entre planear y
realizar. Sin embargo, DMAIC no es un método para planear proyectos. La planeación de proyectos es un una disciplina completa. Aún cuando los planes y proyectos están relacionados muy de cerca, también difieren en muchosaspectos.
Los resultados impresionantes de Seis Sigma generalmente surgen de los Proyectos de Seis Sigma. Los proyectos de Seis Sigma adecuadamente definidos cumplen ciertos criterios:
• Tienen entregas claramente definidas.
• Son aprobados por la gerencia.
• No son tan grandes como para ser inmanejables ni tan pequeños como para ser poco importantes o perderles el interés.
• Están relacionadosdirectamente a la misión de la organización.
Definición del proceso DMAIC D = Definir
Definir es la primera etapa del
modelo DMAIC. El propósito de la etapa Definir es refinar el entendimiento del problema a solucionar por parte del equipo de trabajo y definir las expectativas del cliente para el proceso.
Los elementos de esta etapa incluyen un enunciado específico del problema a solucionar,enunciados descriptivos enumerando la localización y ocurrencia de los eventos problemáticos, así como un enunciado inicial describiendo el alcance del problema.
En esta etapa, el equipo de trabajo define lo que se necesita para un proyecto de Seis Sigma exitoso. Definir incluye identificar los clientes (internos y externos); identificar sus necesidades y determinar el alcance del proyecto y losobjetivos.
El equipo de trabajo debe desarrollar un enunciado del problema, un enunciado específico del problema a resolver. Es extremadamente importante
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METALFORMING / Agosto 2007 51Seis sigma
identificar el problema correcto. “Nuestra primera corrida es muy
baja” es muy general – no es un buen identificador del problema –. Un enunciado mejor es “En junio, el promedio de laprimera corrida de la zona A fue 60% y estuvo debajo de nuestrametade80%”.Entoncesel equipo de trabajo debe definir claramente el problema y cuantificarlo, identificar los indicadores y las fuentes de medición potenciales, así como establecer los atributos negativos y el desempeño actual, además de la afectación al cliente.
Las preguntas a hacer en esta etapa incluyen:
¿Quién es el cliente?¿Qué es lo importante y qué es crítico para la calidad?
¿Cuál es el alcance?
¿Qué defectos estoy tratando de reducir?
¿En cuánto? ¿Cuál es la meta?
¿Cuál es costo actual de los defectos?
M = Medir
La etapa de Medición establece técnicas para recolectar datos sobre el desempeño actual y que tan bien se cumplen las expectativas del cliente. Al terminar esta etapa, el equipo de trabajo tendrá unplan de recopilación de información, un sistema válido de medición que asegure exactitud y consistencia en al recolección de datos, frecuencia de los defectos y datos suficientes para el análisis del problema.
Esta etapa conlleva a las siguientes preguntas:
¿Cuál es el proceso?
¿Qué indicador afecta más la calidad?
¿Cuál variable del proceso parece afectar más a esos indicadores?
¿Es...