seis sigma tarea 5

Nombre: Mauro Abigail Alcalá Bosada. Matrícula: 2674669.
Nombre del curso: Seis Sigma Nombre del profesor:
Federico I Medina González.
Módulo: 2. Herramientas de la Metodología. Actividad: Tema5. QFD.

Fecha: Viernes 21 de Febrero del 2014.
Bibliografía:
http://www.qfdlat.com/Casos_Articulos/De_la_VOC_a_Lealtad_de_Cliente.pdf
http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/8335/Capitulo3.pdfhttp://web.cortland.edu/matresearch/QFD.pdf



Objetivo:
• Definir QFD.
• Calcular los valores del QFD.
• Probar que es posible calcular los valores en un QFD.
Procedimiento:
1. Realice unainvestigación en fuentes confiables y considere los conceptos vistos en el tema para desarrollar el siguiente ejercicio.
2. Elabore un QFD hipotético de un equipo deportivo desarrollando sólo lasmatrices A, B, y C.



















Resultados:
Diseño de Tenis de Basquetbol
Matriz A









Matriz C
La fortaleza de la relación se pondera de acuerdo a lossiguientes criterios:
En blanco- sin relación
1- relación muy débil
3- relación leve
9- relación fuerte
Talón Suela
Marketing Cubierta Ext. Interior TalónExterior Suela Exterior Interior
Variedad de Modelos Estrategia de ventas Costo de producto Tipo de materiales Grosor Pruebas de resistencia Diseño Especializado Tipo de Material Forma Tipode material Dureza Grosor Pruebas de resistencia Diseño especializad Tipo de Material Grosor Dureza Pruebas de Resistencia Diseño Especializado Tipo de Material Medida de la suela Forma
Flexibilidad0 0 0 9 9 0 1 3 0 3 3 3 0 1 9 9 9 0 1 9 0 0
Forma ergonómica 0 0 0 0 0 0 0 9 9 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 9 9 9
Suela amortiguadora 0 0 0 0 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 9 9 9 3 3 9 3 3
Diseño estético 3 0 1 9 3 19 0 0 3 1 1 1 9 3 1 1 1 9 0 0 0
Variedad de Modelos 9 1 1 3 1 1 9 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 9 0 0 0
Durabilidad 0 0 0 9 9 9 0 9 0 9 9 9 9 0 9 9 9 9 0 9 0 0
Suela resistente al desgaste 0 0 0 0 0 0 0...