Seis Sigma Tarea

LISTA DE COTEJO PARA TAREAS |

DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN |
Nombre(s) del alumno(s) y/o Equipo: José Daniel Martínez Prado | Firma del alumno(s): |
Producto: Resumen | Nombre o tema de la Tarea: Seis Sigma | Fecha: 04/12/2012 |
Asignatura: Administración de la calidad | Grupo: 9”Unico” | Periodo cuatrimestral: Sep-Dic 2012 |
Nombre del Docente: Sergio Martínez de laPiedra | Firma del Docente: |

INSTRUCCIONES |
Revisar las características que se solicitan y califique en la columna “Valor Obtenido” el valor asignado con respecto al “Valor del Reactivo”. En la columna “OBSERVACIONES” haga las indicaciones que puedan ayudar al alumno a saber cuáles son las condiciones no cumplidas. |
Valor del reactivo | Característica a cumplir (Reactivo) | ValorObtenido | OBSERVACIONES |
5% | Es entregado puntualmente. Hora y fecha solicitada (indispensable) | | |
5% | Presentación (Portada, etc.), Limpieza del trabajo y Ortografía | | |
| Desarrollo | | |
5% | Claridad de objetivo y Planteamiento del problema | | |
60% | Procedimiento y lógica de la solución. | | |
20% | Solución correcta | | |
5% | Entrega en tiempo y forma || |
100% | CALIFICACIÓN: | |

Universidad Politécnica de Guanajuato

Administración de la calidad

Ingeniería Robótica

Seis Sigma

9 “único”

José Daniel Martínez Prado

Sergio Martínez de la Piedra

Seis Sigma
* Antecedentes y características:
El seis sigma (SS) es una estrategia de mejora continua del negocio enfocada al cliente que busca encontrar y eliminar lascausas de errores, defectos y retrasos en los procesos, se requiere que solo existan 3.4 defectos por millones de oportunidades.
Motorola fue quien inicio SS en 1987 con el propósito de reducir defectos en sus procesos, proyecto liderado por Bob Galvin. Otras compañías que siguieron a Motorola en la implementación del SS fueron Allied Signal en 1994 y General Electric en 1995.
Las cosas que lograronestas compañías al implementar el SS fueron:
1. Motorola logro aproximadamente1000 millones de dólares en ahorros durante 3 años, y el premio Malcolm Balrige en 1988.
2. Allied Signal: Más de 2000 millones de dólares en ahorros entre 1994 y 1999.
3. GE alcanzo más de 2250 millones en ahorros en 2 años(1998-1999).
Los principios en los que se basa SS son:
* Liderazgocomprometido de arriba hacia abajo: Es una estrategia de convencimiento por SS que va desde los niveles más altos de la dirección de la organización hasta los niveles inferiores.
* Seis sigma es una iniciativa de tiempo completo: La organización debe estar dedicada a ella todo el tiempo ya que es una actividad a nivel negocio y deben recaer sobre MBB’S, BB’S y GB’S el liderazgo de proyecto.
*Orientada al cliente y se enfoca en los procesos: Se busca que todos los procesos cumplan con los requerimientos del cliente (cantidad, calidad, tiempo y servicio) y los niveles de desempeño de toda la organización cumplan con Seis Sigma.
* Seis Sigma se apoya en una metodología robusta: SS se basa en una metodología de 5 fases llamada DMAMC.
* “Seis Sigma se apoya en un entrenamiento paratodos”
* Los proyectos realmente generan ahorros o aumentos en ventas: Esto se debe principalmente a varios aspectos tales como: atender las principales causas de los problemas, generar buenas soluciones duraderas, contar con buen sistema de evaluación de logros.
* El trabajo de Seis Sigma se reconoce: Se deben reforzar y reconocer a los líderes y equipos que realicen un proyecto DMAMC exitoso.Una de las formas de hacerlo es mediante un método conocido como las cuatro P’s y consiste en palmadita, presentación, pesos y puesto.
* Seis Sigma se comunica: Los programas SS se fundamentan en una intensa comunicación que genera comprensión, apoyo y compromiso, tanto dentro de la organización como fuera de ella.
* Métrica:
Para poder conocer en datos cuantificables la calidad que...