seis sigma y su implementacion

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RESUMEN
Sigma (σ) es la letra griega que se usa para denotar la
desviación estándar poblacional (proceso), la cual
proporciona una forma de cuantificar la variación que tiene
una variable de dicha población o proceso. El nivel de sigmas
que tiene un proceso es una forma de describir qué tan bien
la variación del proceso cumple las especificaciones orequerimientos del cliente.
Se puede clasificar la eficiencia de un proceso con base en su
nivel de sigma, pero para alcanzar el máximo nivel de 6sigma
en el proceso debe existir una variación mínima de 3,4
defectos por millón, esto es equivalente 99,99966% de
eficiencia en el proceso.
Seis sigma sigue la metodología DMAIC:

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
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Definir los problemas y situaciones a mejorar.
Medirpara obtener la información y los datos.
Analizar la información recolectada.
Incorporar y emprender mejoras al o a los procesos.
Controlar o rediseñar los procesos o productos
existentes, con la finalidad de alcanzar etapas óptimas,
lo que a su vez genera un ciclo de mejora continua.
El objetivo es Identificar fallas en un proceso de producción,
para implementar el nivel de Seis Sigma yque el número de
errores sea el mínimo. Se indican métodos y gráficos a utilizar
para determinar las variaciones.

SUMMARY
Sigma (σ) is the Greek letter which is used to denote the
population standard deviation (process), which provides a way
to quantify the variation which has a variable or process that
population. Sigma level having a process is a way of
describing how well the variationof the process meets
specifications or customer requirements.
You can classify the efficiency of a process based on their
level of sigma, but to achieve the highest level of 6sigma in
the process must be a minimum variation of 3.4 defects per
million, this is equivalent to 99.99966% efficiency the process.
Six sigma DMAIC methodology follows:
Define the problems and situations to improve.Measuring to obtain information and data.
Analyze the collected information.
Incorporate and undertake improvements or processes.
Control or redesign existing products or processes, in
order to achieve optimal stages, which in turn
generates a cycle of continuous improvement.
The goal is to identify flaws in a production process to
implement Six Sigma level and the number of errors isminimized. Are indicated and graphics methods used to
determine the variations.
La Calidad
Es una realidad que el término "Calidad" siempre ha sido
entendido de diferente manera por las personas que lo

INGENIERIA INDUSTRIAL 2013

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manejan; y tal vez nunca lleguemos a una definición universal
de lo que exactamente representa. A través de los años hatenido diferentes significados; a principios del siglo pasado, la
calidad se asociaba a la acción de inspección; para la década
de los 40, toma connotaciones estadísticas y de variabilidad
natural de los procesos de producción; en tanto que en los
años 60, se extiende más allá del área productiva incluyendo
todas las áreas funcionales de las organizaciones. Hoy por
hoy, la calidad posee múltiplesacepciones; siendo la más
generalizada, aquella que sostiene que el producto o servicio
que se adquiera debe satisfacer plenamente las expectativas
del usuario. Asimismo, la calidad se identifica como una
propiedad inherente a una cosa, que permite que ésta sea
comparada con otra de su misma especie. Puede asegurarse
que existe una vasta gama de definiciones de calidad; desde
aquella conuna perspectiva de producto, de usuario, de
producción, de valor, entre otras tantas. Por ejemplo, tenemos
definiciones de organizaciones reconocidas y expertos del
mundo de la calidad:
• ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de
características inherentes
cumple con los requisitos.” 1
• Real Academia de la Lengua Española: “(Del lat. qualĭtas, ātis, y este calco del gr. ποιóτης)...