Seis sigma

INTRODUCCION A 6 SIGMA

Seis Sigma ha permitido establecer un modelo de mejora continua; soluciona problemas buscando generar un valor económico para la organización. La selección de proyectos, así como su desarrollo, se basa en un sistema metodológico.

Seis Sigma se basa en la metodología DMAIC para la solución de problemas. Sus siglas en inglés se refieren a Definir Medir AnalizarImplementar(Mejorar) y Controlar

– Definir. Desarrolla el enunciado del problema.
– Medir. Establece sistema de medición del modelo.
– Analizar. Causas principales y variables significativas.
– Implementar (Mejorar). Modelo optimizado para cumplir beneficios económicos.
– Controlar. Mantenimiento de los beneficios económicos.

Algunas estrategias de DMAIC son:

– Enumerar las diferentesherramientas que se aplican en las etapas de Definir y Medir
– Construir enunciados de proyectos de mejora Seis Sigma.
– Describir los elementos que se utilizan para evaluar un sistema de medición.
– Enumerar los entregables de las etapas de Definir y Medir de la metodología DMAIC.

Definir
Desarrollar el enunciado del problema, Requerimientos de los clientes, Determinar variables de entrada ysalida
Herramientas que se utilizan :

- Quality Function Deployment (QFD o casa de la calidad)
- Diagrama SIPOC (Suppliers, Input,Process, Output, Customers)
- Mapeo de procesos
- AMEF (Análisis de Modo de Efecto y Falla)
- Matriz causa y efecto

Medir
Evaluación del sistema de medición del modelo. Se establece si tiene capacidad o no.
Herramientas que se utilizan:

- Estadística
-Probabilidad discreta
- Árbol de decisiones
- Reglas de probabilidad
- Sistemas de medición

Analizar
Se determinan las causas principales de la problemática y las variables significativas que afectan el modelo (X´s y Y´s).
Herramientas que se utilizan:

– Análisis causa y raíz
– Lluvia de ideas
– Análisis gráfico
– Estudio Gage R&R
- Análisis causa y efecto

Implementar (Mejorar)Diseño de experimentos para manufactura, Simulación en servicios, Determinar modelo optimizado para lograr beneficios económicos.

Herramientas que se utilizan:

– Selección de soluciones
– Matriz de Pugh
– Reingeniería de procesos
– Benchmarking
– Diseño de experimentos
- Simulación.

Controlar
Diseño de sistema de control para mantener ganancias logradas
Herramientas que se utilizan:
–Plan de control
– Gráficas de precontrol
PLANEACION DE PROYECTOS

Comprender la elaboración de objetivos estratégicos del negocio así como identificar el proceso de seleccionar proyectos de 6 sigma.

Los objetivos de los proyectos de Seis Sigma deben alinearse a los objetivos estratégicos, entonces:
– Iniciamos a partir de la planeación estratégica

En la planeación de los proyectos esfundamental considerar el Riesgo en la implementación y el Impacto financiero.

Pasos Críticos en la planeación de proyectos
– Revisar el medio ambiente del negocio
– Revisar el estado actual del negocio
– Identificar los posibles proyectos
– Determinar la factibilidad de los proyectos
– Evaluar los proyectos y seleccionar los de mayor oportunidad de éxito
– Definir el enunciado del proyecto(problema)
- La definición de un proyecto es la parte más importante para el éxito del despliegue Seis Sigma.

Los 5 puntos del modelo para comenzar que se tienen que definir son:
1. Objetivos
2. Procesos
3. Organización
4. Gente
5. Recomendaciones

Existen 2 métodos probados que se usan para seleccionar proyectos

– De arriba a abajo: • El Champion comienza con el estado financiero ymapea los costos hasta los procesos
– De abajo a arriba: • El Black Belt comienza con los procesos y mapea los costos para estimar los impactos financieros

• Estructura Humana de Seis Sigma:
– Champions
– Master Black Belt
– Black belt
– Green Belt
- Yellow Belt (académico)

8 Pasos para encontrar el Proyecto

1. Enlistar todos los proyectos potenciales en su área
2. Determinar...