Seis sigma
Páginas: 3 (701 palabras)
Publicado: 23 de abril de 2010
Six sigma
Seis sigmas es una evolución de las teorías sobre calidad de más éxito desarrollado después de la segunda guerra mundial. Fue iniciado en Motorola en el año 1982 por el ingeniero BillSmith,
Seis Sigma método para mejorar los procesos en la reducción de la variabilidad , eliminando los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente La meta de 6 Sigma esllegar a un máximo de 3,4 defectos por millón, defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente en six sigma se utilizan herramientas estadísticas parala caracterización y el estudio de los procesos que presenta la variabilidad en un proceso y mejorando la rentabilidad y la productividad
Podemos observar que Six sigma contribuye en una estrategiade exito empresarial exactamente dirigida a la satisfacción de los clientes ya al ahorro de la empresa implicando:
Reducción de costos, generación de oportunidad, captura de nuevos mercados, mejoraen aéreas de oportunidad, beneficio para empleados y accionistas, productos sin defectos, satisfacción al cliente, análisis de procesos, calidad como sistema, soluciones innovadoras, observamos quehay muchísimas ventajas para para una buena productividad en la empresa y satisfacción a segundos y a terceros que son los clientes.
Los objetivos del Six Sigma son: rentabilidad, tiempo de ciclo,proceso de métodos y eficiencia
Características enfoque a las necesidades del cliente, cambio de la forma de dirección, retorno económico de la inversión y esto es un círculo vicioso. Para podertener resultados positivos con Six Sigma es necesario tene herramientas básicas, una buena comunicación con los clientes, una excelente capacitación con los empleados y por ultimo muy importante trabajoen equipo.
En el proceso de Six Sigma entraremos en una transformación del negocio posteriormente enfocarnos en el problema donde haya mayor oportunidad y resolver los problemas a corto plazo ya...
Seis sigmas es una evolución de las teorías sobre calidad de más éxito desarrollado después de la segunda guerra mundial. Fue iniciado en Motorola en el año 1982 por el ingeniero BillSmith,
Seis Sigma método para mejorar los procesos en la reducción de la variabilidad , eliminando los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente La meta de 6 Sigma esllegar a un máximo de 3,4 defectos por millón, defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente en six sigma se utilizan herramientas estadísticas parala caracterización y el estudio de los procesos que presenta la variabilidad en un proceso y mejorando la rentabilidad y la productividad
Podemos observar que Six sigma contribuye en una estrategiade exito empresarial exactamente dirigida a la satisfacción de los clientes ya al ahorro de la empresa implicando:
Reducción de costos, generación de oportunidad, captura de nuevos mercados, mejoraen aéreas de oportunidad, beneficio para empleados y accionistas, productos sin defectos, satisfacción al cliente, análisis de procesos, calidad como sistema, soluciones innovadoras, observamos quehay muchísimas ventajas para para una buena productividad en la empresa y satisfacción a segundos y a terceros que son los clientes.
Los objetivos del Six Sigma son: rentabilidad, tiempo de ciclo,proceso de métodos y eficiencia
Características enfoque a las necesidades del cliente, cambio de la forma de dirección, retorno económico de la inversión y esto es un círculo vicioso. Para podertener resultados positivos con Six Sigma es necesario tene herramientas básicas, una buena comunicación con los clientes, una excelente capacitación con los empleados y por ultimo muy importante trabajoen equipo.
En el proceso de Six Sigma entraremos en una transformación del negocio posteriormente enfocarnos en el problema donde haya mayor oportunidad y resolver los problemas a corto plazo ya...
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