Seis sigma

QUE ES SEIS SIGMA

Seis Sigma es una metodología rigurosa que utiliza herramientas y métodos estadísticos para definir los problemas; tomar datos, es decir, medir, analizar la información; emprender mejoras; controlar procesos; rediseñar procesos o productos existentes, con la finalidad de alcanzar etapas optimas retornando nuevamente algunas de las otras fases, generando un ciclo de mejoracontinua.

Al ser una filosofía de, Seis Sigma tiene como principal fundamento el establecer un compromiso con los clientes para ofrecer productos de más alta calidad a un menor costo.

METODOLOGÍA.

Esta metodología presenta la importancia de reducir la variación, los defectos y los errores en todos los procesos a través de una organización para así lograr la cuota del mercado, minimizar loscostos e incrementar los márgenes de ganancias. Se pone énfasis a la explicación de una estrategia sobresaliente y de los elementos para implementar la metodología (definir el proceso, analizar sus datos, mejorarlo y controlarlo) para la reducción de la variabilidad y el logro del seis sigma.

UVM CAMPUS CHAPULTEPEC |
CALIDAD. |
TEMA: SEIS SIGMA. |
ASESOR. |
ELABORO: JOSUE ROBERTO ORTIZMENDOZA. |
21 SEPTIEMBRE 2011. |
En la siguiente tabla se resumen algunas de las diferencias más notables entre la forma tradicional de enfocar la calidad en las organizaciones y la forma de enfocarla atreves de la estrategia seis sigma:

CALIDAD TRADICIONAL | SEIS SIGMA |
Esta centralizada. Su estructura es rígida y de enfoque reactivo. | Esta descentralizada en una estructuraconstituida para la detección y solución de los problemas. Su enfoque es proactivo. |
Generalmente no hay una aplicación estructurada de las herramientas de mejora. | Se hace uso estructurado de las herramientas de mejora y de las técnicas estadísticas para la solución de los problemas. |
No se tiene soporte en la aplicación de las herramientas de mejora. Generalmente su uso es localizado y aislado. |Se provee toda una estructura de apoyo y capacitación al personal, para el empleo de las herramientas de mejora. |
La toma de decisiones se efectúa sobre la base de presentimientos y datos vagos. | La toma de decisiones se basa en datos precisos y objetivos; “solo creo en Dios; los demás que traigan datos”. |
Se aplican remedios tradicionales o parches solo se corrige en vez de prevenir. | Seva a la causa o raíz para implementar soluciones solidas y efectivas y así prevenir la recurrencia de los problemas. |
No se abastece en planes estructurados de formación y capacitación para la aplicación de las técnicas estadísticas requeridas- | Se establecen planes de entrenamiento estructurados para la aplicación de las técnicas estadísticas requeridas. |
Se enfoca solamente en lainspección para la detección de los defectos (variables cable de salida del proceso). Pos mortem. | Se enfoca asia al control de las variables cable de entrada al proceso, las cuales generan la salida o producto deseado del proceso. |

HERRAMIENTAS DE LA MEJORA DE LOS PROCESOS.

Seis Sigma tiene dos dinamizadores

El primero es la reducción de los costes ocasionados por la deficiente calidad. SeisSiga se orienta a resultados concretos, beneficios en la cuenta de resultados, que son beneficios a largo plazo pero con la metodología seis sigma se enfatiza en resultados a corto plazo mientras trabajamos para obtener resultados a largo plazo.

Se trata de reducir los costes mejorando la calidad; específicamente luchamos contra las equivocaciones, los fallos, no solo los que se detectan en elbanco de pruebas, sino incluyendo por ejemplo, el de aceptar márgenes demasiado amplios con el consiguiente aumento de coste, defectos administrativos, trabajos innecesario, etc. Todos los defectos son, por supuesto, trabajos sin valor añadido. Estamos convencidos de que actualmente el nivel de defectos oscila entre el 15 y 20% de la facturación., lo cual es una buena indicación del potencial...