seis sigma

Objetivo:
Realizar una tabal con las diferentes fases del DMAIC definiendo de cada una las herramientas que se utilizan y los objetivos por los cuales se realizan o se presentan cada una de lasherramientas en las distintas fases. El cuadro debe de presentar imágenes y definiciones de lo que es cada uno delos aspectos del DMAIC.

Introducción:
“El DMAIC herramienta de la metodología SeisSigma (Six Sigma), enfocada en la mejora incremental de procesos existentes.
DMAIC es un acrónimo (por sus siglas en inglés: Define, Measure, Analyze, Improve, Control) de los pasos de la metodología:Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
La herramienta es una estrategia de calidad basada en estadística, que da mucha importancia a la recolección de información y a la veracidad de los datoscomo base de una mejora.
Cada paso en la metodología se enfoca en obtener los mejores resultados posibles para minimizar la posibilidad de error.”(2)

Desarrollo de proyecto:
A continuación sepresentas las diferentes fases del DMAIC con su significado para el mayor entendimiento.

DEFINIR
“ Se refiere a definir los requerimientos del cliente y entender los procesos importantes afectados.Estos requerimientos del cliente se denominan CTQs (por sus siglas en inglés: Critical to Quality). Este paso se encarga de definir quién es el cliente, así como sus requerimientos y expectativas.Además se determina el alcance del proyecto: las fronteras que delimitarán el inicio y final del proceso que se busca mejorar. En esta etapa se elabora un mapa del flujo del proceso.
MEDIR
El objetivo deesta etapa es medir el desempeño actual del proceso que se busca mejorar. Se utilizan los CTQs para determinar los indicadores y tipos de defectos que se utilizarán durante el proyecto.Posteriormente, se diseña el plan de recolección de datos y se identifican las fuentes de los mismos, se lleva a cabo la recolección de las distintas fuentes. Por último, se comparan los resultados actuales con...