seis sigma


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INTRODUCCIÓN
Sigma (σ) es la letra griega que se usa para denotar la desviación estándar poblacional (proceso), la cual proporciona una forma de cuantificar la variación que tiene una variable de dicha población o proceso.
El nivel seis sigma que tiene un proceso es una forma de describir qué tan bien la variación del proceso cumple las especificaciones o requerimientosdel cliente. En este sentido, la meta ideal es que el proceso tenga un nivel de calidad de seis sigma.
Por otra parte, Seis Sigma (σ) es una estrategia de mejora continua del negocio que busca mejorar el desempeño de los procesos de una organización y reducir su variación, con ello, es posible encontrar y eliminar las causas de los errores, defectos y retrasos en los procesos.
La estrategia 6σse apoya en una metodología fundamentada en las herramientas y el pensamiento estadístico. Asimismo, tiene tres áreas prioritarias de acción: satisfacción del cliente, reducción del tiempo de ciclo y disminución de los defectos.
La meta de 6σ es lograr procesos con calidad, es decir, que como máximo una empresa genere 3.4 defectos por millón de oportunidades. Esta meta se pretende alcanzarmediante un programa vigoroso de mejora, diseñado e impulsado por la alta dirección de una organización, en el que se desarrollan proyectos 6σ a largo plazoy acho de la organización con el objetivo de lograr mejoras, así como eliminar defectos y retrasos de productos, procesos y transacciones.
En 1987, Seis Sigma fue introducida por primera vez en Motorola por un equipo de directivos encabezados porBob Galvin, presidente de la compañía, con el propósito de reducir los defectos de productos electrónicos. Desde entonces 6σ ha sido adoptada, enriquecida y generalizada por un gran número de compañas. Además de Motorola, dos organizaciones que se contribuyeron a consolidar la estrategia Seis Sigma y sus herramientas son Allied Signal, que inicio su programa en 1994, y General Electric, que inicioen 1995. Un factor decisivo de su éxito fue que sus presidentes, LarryBossidy Jack Welch, respectivamente, encabezaron de manera entusiasta y firme el programa en sus organizaciones. En Latinoamérica, La empresa Mabe es una de las organizaciones que ha logrado conformar uno de los programas Seis Sigma más exitosos.
3.2 APLICACIÓN DE SEIS SIGMA (DFSS, DMAIC y DMADV.)
SEIS SIGMA.
El 6 Sigma setrata de una medida de la calidad que se esfuerza por alcanzar la perfección. Es una metodología disciplinada, basada en datos para eliminar los defectos en cualquier proceso. Es una filosofía que busca obtener mejores resultados (productos, servicios), por medio de procesos robustos que permitan reducir los defectos y los errores.
El principal planteamiento se puede encontrar cuando consideramosla variación de un proceso, con una fluctuación entre más 6 sigma y menos 6 sigma del valor promedio, la probabilidad de que se salga del valor especificado es de 3.4 partes por millón, es decir, para alcanzar el estándar 6 Sigma, un proceso no debe producir más de 3.4 defectos por millón de eventos.
Seis Sigma es un concepto estadístico que representa cuanta variación hay en un proceso respectoa los requerimientos del cliente:
0 -2 sigmas, dificultades para cumplir especs.
2 - 4.5 sigmas, se cumple la mayoría de especs.
4.5 - 6 sigmas, cumplimiento total a requerimientos.
Un proceso 6 tiene rendimiento del 99.9997% 5
Un defecto se define como cualquier cosa fuera de especificaciones del cliente. Un evento es entonces la cantidad total de ocasiones para un defecto.
Lafilosofía Seis Sigma busca ofrecer mejores productos o servicios, de una manera cada vez más rápida y a más bajo costo, mediante la reducción de la variación de cualquier proceso.

VENTAJAS
*Tiene el potencial para aumentar la calidad, rendimiento, la productividad y ventaja competitiva.
* Los costos pueden ser reducidos.
* El desperdicio se puede minimizar el impacto ambiental disminuye.
* Los...