Seis sigma
http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/12.htm
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SEIS SIGMA
Aplicaciones
Enfoquede Seis Sigma como filosofía de calidad
Método
Literalmente cualquier compañía puede beneficiarse del proceso Seis Sigma. Diseño, comunicación, formación, producción, administración, pérdidas,etc.
Se puede aplicar ha cualquier empresa que tenga problemas que tenga errores o desperdicios muy elevados en sus procesos productivos.
Se identifican los posibles proyectos Seis Sigma, quedeben ser evaluados por la dirección para evitar la infrautilización de recursos.
Las herramientas
Estadísticas
General
Busca ofrecer mejores productos o servicios, de una manera cada vezmás rápida y a más bajo costo, mediante la reducción de la variación de cualquiera de nuestros procesos.
“el enemigo de todo proceso es la variación, por lo que es ahí en donde debemos concentrar elesfuerzo hacia de la mejora continua”, pero sobre todo porque “La variación es el enemigo de la satisfacción de nuestros clientes”.
Fase de definición
Fase de medición
Fase de análisis
Fasede mejora
Fase de control
Estudios de capacidad del proceso, análisis ANOVA, contraste de hipótesis, diseño de experimentos y, también, algunas utilizadas en el diseño de productos o servicios,como el QFD y AMFE.
Reducción de los costos de hacer las cosas.
El precio de los productos o servicios son competitivos.
Eliminación de los costos asociados con los errores o desperdicios.Conocer y comprender los procesos.
Como las 7 herramientas de Calidad, se emplean para la recogida y tratamiento de datos.
El equipo analiza los datos de resultados actuales e históricos.
Elequipo trata de determinar la relación causa-efecto para predecir, mejorar y optimizar el funcionamiento del proceso.
Beneficios
Consiste en la caracterización del proceso identificando los...
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