seis sigma



Módulo:
1 Seis Sigma
Actividad:
1 Integradora
Fecha: 22/07/2014
Bibliografía:
Libro de texto:
Mader, D. (2004). Guía del participante para Yellow Belt de Sigma Pro. USA: Sigma Pro Inc.
ISBN 1-931473-05-6
Libros de apoyo:
Escalante, E. J. (2008) Seis- Sigma: Metodología y técnicas. México: Limusa.
ISBN: 9789681863913
Michael L. George (AÑO) Lean Six Sigma for Service. USAMcGraw-Hill.
ISBN 0-07-141821-0



Objetivo:
Conocer acerca de lo que han aportado los distintos personajes que han sido muy importantes para la calidad y para el Seis Sigma.
Procedimiento:
Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente:

Resultados:
1.- Desarrolla una explicación de las aportaciones de cada una de las siguientes personas y organizaciones: 

WalterShewhart.
Conocido como el padre del control de la calidad, creo las gráficas de control estadístico en 1924, esta misma fue una herramienta para distinguir entre causas asignables y ocasionales, para mejorar la producción en la segunda guerra mundial.
En los 90`s Shewhart fue redescubierto por una tercera generación de directivos industriales como el enfoque seis sigma.
Aportaciones:Entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan (graficas de control).
PDCA (plan do check act), es un proceso metodológico básico para realizar las actividades de mejora y mantenerlo.
Introduce el concepto de control estadístico de calidad, espiral de mejora continua.

Elton Mayo. 
Tanto en lapequeña como en la gran industria. Las principales aportaciones de Elton Mayo fueron:
El trabajo es una actividad grupal.
El mundo social del adulto esta estandarizado en relación con su actividad de trabajo.
La sociedad de reconocimiento y seguridad, y la sensación de pertenecer a algo, son más importantes en la determinación de la moral del obrero y de su productividad, que las condicionesfísicas en las cuales él trabaja.
Un reclamo no necesariamente el enunciado objetivo de hechos; comúnmente es un síntoma de molestia relacionado con el estatus del individuo.
El trabajador es una persona cuyas actitudes y eficiencia están condicionadas por las demandas sociales, dentro o fuera de la empresa.
En la fábrica, los grupos informales ejercen gran control social sobre los hábitos detrabajo y las actitudes individuales del obrero.
El cambio de una sociedad establecida a otra adaptación tiende a desmembrar continuamente la organización social de una fábrica o industria en general.
La colaboración grupal no ocurre por accidente; debe ser planeada y desarrollada. Si se alcanza esa colaboración, las relaciones de trabajo en la empresa pueden llegar a una cohesión que resista losefectos del desmembramiento de una sociedad en adaptación.
Taiichi Ohno. 
Se le conoce como el padre del sistema de producción de Toyota, su sistema de producción fue: “Mi mayor contribución fue construir un sistema de producción que pudiera responder sin despilfarros a los cambios del mercado y que, adicionalmente por su propia naturaleza redujera costos” . Pudo comprobar en vida larepercusión que ya empezaba a tener entonces en la industria la filosofía que hoy conocemos como Lean Manufacturing, misma que se ha extendido por toda la industria mundial como el referente de las empresas líderes en muchos sectores diferentes, no sólo el del automóvil.
El proceso de producción es visto desde el final como un flujo, en el cual las actividades finales de montaje van "tirando" de losmateriales que requieren de los procesos precedentes. 
En este sistema de producción es muy importante establecer un sistema de comunicación preciso sobre los materiales y cantidades que son necesarios en cada punto de la fábrica. 

ASQC.
La American Society for Quality Control (ASQC) define la calidad como: "el conjunto de funciones y características de un producto, proceso o servicio que le...