Seis Sigma

GERENCIA DE PROYECTOS

ENSAYO SEIS SIGMA


SEIS SIGMA

Al definir seis sigma debemos hacerlo haciendo referencia a que hoy por hoy lo relacionamos con una disciplina la cual se enfoca en definir una metodología de mejora de procesos para optimizar el desempeño de los negocios. Especificando el seis sigma busca bajar el porcentaje de que en algún proceso productivo o de servicios encualquiera de sus etapas tenga una probabilidad de error de 3.4 defectos por millón de eventos u oportunidades, con el fin de que este porcentaje de error represente la excelencia en el trabajo realizado para que luego no se tenga que pensar en errores surgidos por la fabricación o en el uso diario. La palabra DEFECTO es la que el seis sigma intenta desaparecer para volver más productiva unaorganización.
Dentro de los diferentes escenarios a los cuales puede aplicársele seis sigma encontramos que los que actualmente se encuentran con mas auge en su implementación son todas aquellas organizaciones las cuales deben tener 0 errores en su producción con el fin de garantizar la vida de los usuarios finales de esos productos o servicios, y encontramos las grandes organizaciones cuya implementación dealtos estándares de calidad que ayuden a no tener errores significa mayor rentabilidad y productividad, a lo cual considero que esta metodología debe ir enfocada también a las empresas que no son tan grandes pero que están en busca de serlo bajo el anterior contexto encontramos que toda empresa que se dedique a la prestación de bienes y servicios debe pensar en incluir dentro de sus procesos elseis sigma como herramienta de primera mano para obtener la calidad deseada que ayude a enfilar los objetivos de la empresa a un horizonte cimentado con metas mas altas producto de la disminución de errores en la etapa de la producción o su equivalente en servicios.
Seis sigma fue iniciado por Motorola en el año de 1987 cuando el ingeniero Bill Smith adopto seis sigma como una estrategia paramejorar la calidad y solidificar y mantener los negocios, años siguientes fue mejorado y expuesto al publico por General Electric.

Metodología
Seis sigma maneja estudios estadísticos para la individualización y el análisis de los procesos, dentro de este contexto vemos que al hablar de sigma estadísticamente nos referimos a la desviación estándar que acuerdo los textos se define como una medida quepermite determinar el promedio aritmético de fluctuación de los datos respecto a su punto central o media. La desviación estándar nos da como resultado un valor numérico que representa el promedio de diferencia que hay entre los datos y la media , el propósito del método seis sigma es reducir la desviación estándar de modo que los procesos estén dentro de los limites definidos acuerdo lasespecificaciones de los clientes.

Porcentaje de error representado en Sigma
Obtener 3,4 defectos en un millón de oportunidades es una meta bastante ambiciosa pero lograble. Se puede clasificar la eficiencia de un proceso en base a su nivel de sigma:
* 1sigma= 690.000 DPMO = 31% de eficiencia
* 2sigma= 308.538 DPMO = 69% de eficiencia
* 3sigma= 66.807 DPMO = 93,3% de eficiencia
*4sigma= 6.210 DPMO = 99,38% de eficiencia
* 5sigma= 233 DPMO = 99,977% de eficiencia
* 6sigma= 3,4 DPMO = 99,99966% de eficiencia
(DPMO) defectos por millón de eventos u oportunidades
Con lo anterior de manera practica es posible decir que cuando en un proyecto tenemos un porcentaje de error de dos sigma decimos que en el proceso hay 308538 posibilidades de un millon que el resultado finaldel proceso salga fuera de los parámetros de calidad u requerimientos establecidos por el el cliente. Mientras que al utilizar el sistema seis sigma reducimos la anterior cifras de posibilidades de error a 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades que en porcentaje vemos que obedece a un 99,99966% de eficiencia.

Principios del seis sigma
* Liderazgo comprometido de arriba hacia...