seis sigma

ANTECEDENTES Y CARACTERISTICAS
Es una estrategia de mejora continua del negocio que busca encontrar
y eliminar las causas de los errores, defectos y retrasos en los procesos
del negocio enfocándose hacia aquellos aspectos que son críticos para
el cliente.
Su estrategia se apoya en una metodología latamente sistemática y
cuantitativa
Orientada a la mejora de la calidad del producto o delproceso.
AREAS PRIORITARIAS
• Satisfacción del cliente
• Reducción del tiempo del ciclo
• Disminución de los defectos

¿¿¿ES SEIS SIGMA UNA MODA
PASAJERA???
Normalmente los programas después de un tiempo se desvanecen .
Diferencias de seis sigma:
• Es una filosofía de calidad basada en la asignación de metas
alcanzables a corto plazo enfocadas a objetivos a largo plazo
• proporcionamedidas que se aplican tanto a las actividades de
producción como de servicio: los defectos por millón de
oportunidades (DPMO)
• Se enfoca en definir la satisfacción del cliente, midiendo y usando
los equipos para reducir de manera continua los MDPO en cada
medición

SEIS SIGMA COMO INSTRUMENTO PARA
MEJORAR LA CALIDAD

RAZONES PARA UTILIZAR LA METODOLOGIA SEIS SIGMA:
I. Se ha ceimperativo cuando hay que evaluar y mejorar la
capacidad de los procesos
II. Es un medio para reducir la complejidad de productos y
procesos al tiempo que se aumenta su fiabilidad
III. Es una puesta en escena para combatir lo que muchas
veces se achaca a la «mala suerte» esta puesta en
escena es valida no solo en el taller si no en cualquier
lugar de las organizaciones

Motorola
Priorizaroportunidades de mejora

Seleccionar el equipo apropiado
Describir totalmente el proceso
Realizar un análisis del sistema de medición
Identificar y describir los procesos de productos críticos potenciales

Alistar y verificar los procesos críticos
Efectuar estudios de capacidad de procesos y sistemas de
medición y realizar las mejoras si fueran necesarias
Implantar condicionesoptimas de operación y metodología de
control
Establecer un proceso continuo de mejora
Reducir las variaciones por causas comunes hasta alcanzar seis
sigma

1.6.3 la visión de algunas empresas que
se deciden por seis sigma

Nuestra visión de convertirnos en fabricantes de nivel internacional
haciendo productos a nivel internacional , este tipo de fabricante tiene
mejor oportunidad dedesarrollar su negocio y sobrevivir

Esta visión puede y debe calificarse a u nivel equivalente de 0.000003 defectos por
oportunidad
Es decir 3 defectos por millón de oportunidades . Seis sigma es una metodología que
ayudaría a alcanzar tal objetivo

Dos aspectos sobre los que gira la
metodología seis sigma

1.- El fabricante de calidad es a la vez el fabricante que es capaz de producir abajo costo .
Es menos costoso fabricar bien a la primera que gastar dinero en ajustes y correcciones

La calidad tiene que cuantificarse , seis sigma se sustenta en medidas mas que en
experiencias, juicios y creencias pasadas, si no puedes medir , no sabes donde estas , si no
sabes donde estas te encuentras a merced del azar

Seis sigma tiene dos
dinamizadores

 El primero es lareducción de los costes ocasionados por la deficiente calidad , se trata
de reducir los costes mejorando la calidad; específicamente luchamos contra las
equivocaciones ,los fallos .

 El segundo dinamizador es la ruptura de la complacencia , impulsa hacia una sensación
de urgencia y necesidad de situarse en los niveles de estándar mundial, con el propósito
ultimo de mejorar la rentabilidad yla competencia

Lo que es seis sigma en pocas
palabras

 Al ser una herencia de las filosofías de Deming y Juran , seis sigma tiene
como principal fundamento el establecer un compromiso con los
clientes para ofrecer productos de la mas alta calidad a un menor
costo

Es una metodología rigurosa que utiliza herramientas y métodos estadísticos para definir los
problemas tomar datos...