SEIS SIGMA

Páginas: 12 (2775 palabras) Publicado: 26 de abril de 2015
SEIS SIGMA

¿QUE SIGNIFICA SEIS SIGMA?
Seis Sigma se inició en Motorola y fue lanzado como iniciativa estratégica el año 1987.
Sus continuos éxitos hicieron que sus principios se extendieran en EEUU los años 90.
Conocidas empresas USA como Kodak, Texas Instrument, Allied Signal, General Electric
reconocieron el poder de lo que denominan "metodología rompedora" para mejorar sus
procesos y conello cumplir con las continuas y crecientes expectativas de los clientes, y,
simultáneamente mejorar su cuenta de resultados de forma espectacular.
La aplicación de Seis Sigma en una empresa consiste básicamente en seleccionar a un
equipo de personas para que se enfoquen en la resolución de un problema específico
para así alcanzar una meta bien definida, los integrantes del equipo se han formado yentrenado con profundidad en las técnicas necesarias para llevar a cabo el proyecto con
éxito.
En pocas palabras Seis Sigma es una metodología sistemática y extremadamente
orientada a resultados, que pone al alcance de la industria métodos estadísticos y de
gestión del cambio de forma práctica y sencilla. Es un programa aplicable a la mejora de
productos o servicios y sus correspondientesprocesos. Es una ambiciosa iniciativa que
tiene por objeto la reducción de costes y el aumento de las ventas a través de un mejor
servicio al cliente.
Reforzado por unos resultados abrumadores en EEUU, se extendió a Europa en una
primera ola a mediados de los 90, por medio de las filiales europeas de empresas
estadounidenses que se vieron inmersas en su aplicación. La siguiente ola se inició al
final delos 90, cuando los proveedores de estas empresas se vieron empujadas a adaptar
sus procesos de acuerdo a los niveles de calidad Seis Sigma y a utilizar sus instrumentos
de mejora continua. La atadura más importante, nace no obstante, de la necesidad de los
proveedores de capacitar sus procesos para seguir el carro de reducción creciente de
costes internos.
Numerosas empresas de EEUU handemostrado a lo largo de los últimos años que Seis
Sigma – como ingrediente sumamente dinamizador – es una metodología fuertemente
orientada al cliente, que aporta resultados rompedores, y que en numerosas ocasiones ha
obtenido un notable aprecio de los analistas de Wall Street.
Un proverbio Chino dice: "Cuando soplan vientos de cambio, hay quien construye muros
de protección, otros construyen molinos deviento".

Numerosas empresas utilizan la metodología Seis Sigma como metodología obligatoria en
sus plantas, un directivo cita tres razones:
I. Seis Sigma se hace imperativo cuando hay que evaluar y mejorar la capacidad de
los procesos.
II. Seis Sigma es un medio para reducir la complejidad de diseños de productos y
procesos al tiempo que se aumenta su fiabilidad.
III. Seis sigma es una puestaen escena para combatir lo que muchas veces se
achaca a la "mala suerte"; esta puesta en escena es valida no solo en el taller sino en
cualquier lugar de la organización.
DOS ASPECTOS SOBRE LOS QUE GIRA LA METODOLOGÍA SEIS SIGMA:
I. El fabricante de calidad es a la vez el fabricante que es capaz de producir a bajo coste.
Es menos costoso fabricar bien a la primera que gastar dinero en ajustes ycorrecciones.
II. La calidad se puede cuantificar, y es mas la calidad tiene que cuantificarse. El
diagnostico y el seguimiento de la calidad es un compromiso de calidad a largo plazo. A
corto plazo Seis Sigma se sustenta en medidas mas que en experiencias, juicios y
creencias pasadas. Si no puedes medir no sabes donde estas, si no sabes donde estas,
estas a merced del azar.
SEIS SIGMA TIENE DOSDINAMIZADORES:
El primero es la reducción de los costes ocasionados por la deficiente calidad. Seis Sigma
se orienta a resultados concretos, beneficios en la cuenta de resultados, que son
beneficios a largo plazo; pero con la metodología Seis Sigma se enfatizan resultados a
corto plazo mientras trabajamos para obtener resultados a largo plazo.
Se trata de reducir los costes mejorando la calidad,...
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