seis sombreros para pensar

EDWARD DE BONO 

SEIS SOMBREROS PARA PENSAR 
Preparado por: www.capitalemocional.com 

Granica 

Ediciones 

Edición Original: 
Viking, England, 1986 Titulo Original: Six Thinking Hat Traducción: Marcela Pandolfo Diseño de Tapa: A.R. 

1985 Mica Management Resources Inc. 1988 Ediciones Juan Granica S.A. Bertran 107, 08023 Barcelona, España TE: 211-2112 Producido para ediciones JuanGranica S.A. Por ADELPHI S.A., Tte. Gral. J. D. Perón 2093 Buenos Aires, Argentina. TE: 953-4849 2da Reimpresión ISBN: 950-641-061 -5 Queda hecho el depósito que marca la ley 723 Impreso en Argentina – Printed in Argentina 

PREFACIO CAPITULO 1. "ACTUAR COMO SI". SI ACTÚAS COMO UN PENSADOR TE CONVERTIRÁS EN UNO CAPITULO 2. PONIÉNDOSE UN SOMBRERO. UN PROCESO MUY DELIBERADO CAPÍTULO 3. INTENCIÓN YDESEMPEÑO CAPITULO 4. REPRESENTAR UN PAPEL . UNAS VACACIONES DEL EGO CAPITULO 5. LA MELANCOLÍA Y OTROS FLUIDOS CAPITULO 6. EL PROPÓSITO DEL PENSAR CON SEIS SOMBREROS CAPITULO 7. SEIS SOMBREROS, SEIS COLORES CAPÍTULO 8. EL SOMBRERO BLANCO. HECHOS Y CIFRAS CAPITULO 9. PENSAMIENTO DE SOMBR ER
tadístico real. Por esto puede ser importante que se dé cifras reales, que evitan informaciones erróneas.¿El pensamiento de sombrero blanco tolera el uso de anécdotas? ...Hubo un hombre que cayó de un aeroplano, sin paracaídas, y sobrevivió. 

...Se dice que Ford diseñó el modelo Edsel en base a un estudio de mercado, y fue un desastre total. . Estas, en efecto, pueden ser afirmaciones de hechos, y como tales el pensador de sombrero blanco tiene derecho a presentarlas. Se las debe enmarcar como"anécdotas" o "ejemplos". ...Los diseños que se fundan en estudios de mercado pueden fallar a menudo. Considere, por ejemplo, el automóvil Edsel, diseño del cual se dice que se basó en un estudio de mercado. Fue un fracaso total. La afirmación anterior no es legítimo pensamiento de sombrero blanco— a menos que haya mucho más respaldo para sostener que fracasan los diseños basados en estudios de mercado.Los gatos pueden caerse de los techos, pero éste no es un comportamiento normal. Las excepciones se destacan simplemente porque son excepcionales. Prestamos atención a los cisnes ne
en la práctica. Una vez establecido que la idea es viable, el pensamiento de sombrero negro puede tratar de mejorarla señalando sus fallas. ...Si lo hiciéramos así, habría una montaña de trabajo al término de cadames. ...Se abusaría del sistema a menos que hubiera un número de código personal destinado a los que compran por teléfono. La mejora del diseño es un uso positivo del pensamiento de sombrero negro. El perfeccionamiento del diseño ciertamente no se limita a suprimir errores — imaginar y lograr beneficios es aún más importante. Pero detectar y corregir errores y peligros es parte esencial de estetrabajo. En ocasiones, es posible hacer más que la mera supresión de un problema. Puede convertirse ese problema en una oportunidad o en fuente de beneficio. Esto requeriría una mezcla de pensamiento de sombrero verde (creatividad) y de pensamiento de sombrero amarillo. Al de sombrero negro no le incumbe resolver problemas — sólo señalarlos. 

CAPITULO 26 

Resumen del pensamiento de sombreronegro 
El pensar de sombrero negro se ocupa específicamente del juicio negativo. El pensador de sombrero negro señal
podrían tolerar la creatividad, aún cuando jamás la apliquen por sí mismos. No creo que sea factible cambiar la personalidad. Creo firmemente que si se enseña a una persona la "lógica" de la creatividad, puede producirse un efecto en su actitud respecto a la creatividad. En miexperiencia cuento con varios ejemplos al respecto. La propuesta más práctica es adoptar el idioma del sombrero verde. ...Cuando usas el sombrero negro, haces un trabajo estupendo. No pretendo desmerecer tu eficacia crítica. ¿Pero qué pasaría con el sombrero verde? Veamos qué puedes hacer con él. ...Tal vez prefieras un solo sombrero. Quizás no seas polifacético. Tal vez sólo puedas cantar una...