SELECCI N DE EMPLEADOS

SELECCIÓN DE EMPLEADOS
1: PRINCIPIOS Y TÉCNICAS
Introducción.- Cuando uno termina sus estudios universitarios y empieza a desempeñar su primer empleo, hay un 50% de probabilidades de que lo deje al cabo de 5 años. Por diversas razones casi la mitad de los estudiantes que se gradúan no se sienten bastante satisfechos con su trabajo, quizá descubrieron que el puesto es muy distinto a lo que lesdijo el reclutador, el departamento de personal o un folleto propagandístico.
La selección no es un proceso exclusivo del mundo laboral; a lo largo de la vida, desde la niñez participamos sin cesar en el proceso de selección.
Hay directivos que están convencidos de poder escoger a los candidatos a juzgar por la fuerza del apretón de manos, el peinado, la manera de vestir u otros, pero lasconsecuencias de una selección equivocada son costosas, por lo que la gerencia debe aprovechar los instrumentos y técnicas psicológicas.
Ingreso a la Empresa.- El primer trabajo, o sea, el ingreso a la primera empresa en calidad de empleado, tiene enorme trascendencia para el individuo, no solo por la satisfacción que le causa en el momento, sino también con su relación con las satisfacciones futuras. Sesabe que el grado de satisfacción en tal situación repercute mucho en el futuro profesional y en el éxito.
El nivel de trabajo debe corresponder a las preferencias y deseos del individuo, por eso la empresa tiene la obligación de averiguar las expectativas de los candidatos a empleos.
Preferencias del empleado.- Es evidente que los egresados de las universidades tendrán preferencias ocupacionalesdistintas a los egresados de planteles de enseñanza media o vocacional. Aunque no todos los universitarios tienen las mismas aspiraciones.
Cuando ni las preferencias, ni exigencias de los candidatos se cumplen en el trabajo, se sentirán frustrados, aburridos y molestos. La investigación demuestra que casi todos tienen, al momento de ser contratados, ideas alejadas de la realidad o demasiadosoptimistas respecto al puesto y de la empresa, precisamente el primer contacto con el reclutador es el momento en que sus esperanzas empiezan a toparse con la realidad de la compañía y tienen la impresión de su nuevo trabajo.
El proceso de Reclutamiento.- Casi todas las empresas contratan su personal de los candidatos que acuden a su oficina o que son recomendados por los empleados. Si la necesidad esurgente optan por poner un anuncio en la prensa o recurrir a una agencia de empleos.
El primer contacto q los estudiantes universitarios tienen con la empresa es el reclutador que se presenta en su último año de estudio, dependiendo de él o su forma de actuar los estudiantes aceptaran ser parte de su empresa.
El reclutador debe tener las siguientes características para emanar más confianza:inteligente, optimista, dedicado a la empresa, afable, convincente, interesado en cada alumno y franco respecto al empleo, etc.
En 1980 la revista de negocios Personnel realizó una encuesta en varias compañías, a fin de averiguar las cualidades que deberían reunir los estudiantes próximos a titularse para poder ser admitidos en ellas.
1. Buena capacidad de comunicación oral.
2. Iniciativa.
3. Relacionesinterpersonales satisfactorias.
4. Seguridad en sí mismo.
5. Sinceridad e Integridad.
6. Capacidad de realizar una buena comunicación escrita.
7. Ocupar un puesto en el gobierno estudiantil.
8. Sentido del humor.
Y para los problemas de inconformidad, la mejor solución radica en asumir una actitud más franca y sincera; ambas partes han de exponer los aspectos positivos y negativos.
Presentaciónprevia del puesto.- Una de las primeras compañías en ofrecer estas descripciones fue Sears, que explica a los candidatos las ventajas e inconvenientes de trabajar para ella, es decir nada se le oculta.
El proceso de selección empieza cuando ha terminado el reclutamiento y una vez que tanto el candidato como la empresa han decidido que sus intereses coinciden.
Panorama del Proceso de Selección.- La...