seleccion de proveedores

CAPÍTULO 3: Selección de proveedores

3.1 Importancia en la selección de los proveedores

El tema de selección de proveedores es un proceso que está presente en toda organización, debido a que es necesaria la adquisición de bienes y servicios tales como maquinaria, materia prima, servicios de limpieza, etc.; por lo que este proceso debe ser enfocado a la búsqueda de calidad.

Es conocidoen la mayoría de las organizaciones que el departamento de compras o proveeduría es el encargado de realizar la búsqueda y selección de proveedores que mejor se adecuen a las necesidades de la organización

La clave en la selección de los proveedores de un producto o servicio recae en la importancia de saber qué criterios utilizar para seleccionarlos, ya que se debe tomar en cuenta que tipo deimpacto tendrán los productos o servicios que ofrecen y si este será un impacto positivo con la productividad, calidad y competitividad de la organización misma.

La búsqueda y selección de proveedores puede darse por diferentes causas, ya sea porque la organización inicia operaciones y no cuentan con proveedores, la organización ya posee proveedores pero estos no le satisfacen sus necesidades yrequieren de mejor calidad, o se desea ampliar la cartera de proveedores para que la organización tenga un parámetro de comparación y observar si se desea cambiar.

3.2 Identificación de posibles proveedores

Esta constituye la primera etapa para la selección de proveedores cuyo propósito es establecer una lista de las empresas que fabrican los diferentes productos acordes a las necesidadesde las organizaciones para solicitarles información de la empresa.

Una vez se tiene la información de los proveedores, se procede a la selección de los más adecuados, tomando en cuenta los criterios seleccionados para poder reducir la cantidad de proveedores. Un punto recomendable es no tener a un solo proveedor, debido a que si esta falla la organización no se queda desabastecida.Dependiendo de la etapa en la que se encuentre la organización, así se hará el tipo de búsqueda de proveedores (Ver Figura1).
Figura 1: Tipo de búsqueda según la situación de la empresa


Empresa que inicia
Empresa que cuenta
Se quiere ampliar la
su Actividad
con proveedores
cartera de proveedores
(Busca toda clase de
(No está satisfecho
(Mejoras en gestión
proveedores)
con los proveedores)comercial)



3.3 Selección de proveedores

Involucra una búsqueda exhaustiva de todos los posibles proveedores y se deben eliminar uno a uno conforme a la lista de criterios y diversas consideraciones, hasta reducir a unos pocos a los cuales se les solicitará una cotización. Se recomienda seguir un esquema como el siguiente (ver figura 2).
Figura 2: Diagrama de flujo para seleccionar alproveedor

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SE NECESITAN

PROVEEDORES



SI

BUSCAR INFORMACION DE

PROVEEDORES



SOLICITAR

INFORMACION/CONCERTAR

CITA



PREGUNTAR QUE NOS

OFRECEN




EVALUAR PROPUESTAS DE CADA UNO DE ELLOS






CUMPLEN LAS

EXPECTATIVAS



SI

REGISTRARLO COMO POSIBLE PROVEEDOR





NO

A






BNO

B






A




ESCOGER EL QUE



MAS CONVIENE
CREARBASE
FIN






DE DATOS


3.3.1 Descripción del proceso de selección

a) Búsqueda de Información

Es aquí donde se toma en cuenta todas las fuentes de información existentes para poder localizar dichas empresas. Entre éstas sitios web, recomendaciones, prensas, directorios telefónicos, etc.

b)Solicitud de Información

Teniendo lista una recopilación de los posibles proveedores se inicia el contacto directo o vía telefónica para solicitar citas con encargados de ventas o enviar correspondencia solicitando la información necesaria para nuestra selección de proveedores según los siguientes aspectos:

Tabla 1: Aspectos que se desean conocer de los proveedores10

Aspectos que se...