Seleccion de tecnologia

SELECCIÓN DE TECNOLOGÍA
¿Qué es?
Es un proceso de vital importancia para las empresas que están pensando en adquirir nueva tecnología, con el fin de  crecer y adaptarse a los cambios del entorno productivo.  Para ello la empresa debe atenerse a las condiciones del mercado, tener en cuenta los recursos con que cuenta para la adquisición, el impacto ambiental que va a generar, entre otrosaspectos importantes que se citan más adelante. Adaptado de ONUDI.
De un buen proceso de selección de tecnología, dependen en gran parte los resultados del proceso de adaptación, por lo tanto la selección debe realizarse con sumo cuidado y teniendo muy bien definidas las necesidades de la empresa.

¿Quiénes deben intervenir en el proceso de selección de la tecnología?
En esta etapa es recomendableque intervenga un grupo multidisciplinario que debería estar conformado por ingenieros, expertos financieros, y usuarios finales, dado que ellos manejan información vital para llevar acabo buen proceso de selección acorde a las necesidades y capacidades de la empresa.
Ingeniero: analiza los detalles técnicos de la tecnología que piensa incorporarse a la empresa.
Experto financiero: evalúa lasimplicaciones financieras del hecho.
Usuario final: conoce bien el problema que debe resolverse con la adquisición de la nueva tecnología.

¿Cómo puede un empresario seleccionar la tecnología y los proveedores?
El proceso de adquisición de tecnología debe estar enmarcado en un proyecto, de modo que se establezca un plan de trabajo, con tiempos, recursos humanos y financieros involucrados. Dentrodel proyecto, la selección de la tecnología a adquirir debe ser una de las primeras fases o etapas.  A continuación se sugieren algunas de las actividades que hacen parte de esta etapa:
Identificación de requerimientos. En este punto se deben identificar y catalogar las necesidades que tiene la empresa y que espera resolver a partir de la nueva tecnología.
Identificación de las alternativas quepueden dar respuesta a los requerimientos planteados. Para ello la empresa puede identificar varias soluciones y frente a cada una de ellas evaluar diferentes aspectos, haciéndose las siguientes preguntas:
* ¿Se puede integrar fácilmente la tecnología nueva con la que ya tiene?
* ¿Cómo podría impactar esa nueva tecnología en la forma de hacer las cosas?
* ¿Cómo es la curva deaprendizaje de dicha tecnología?
* ¿Qué tan escalable podría ser la nueva tecnología?
* ¿Cuál es el precio de la tecnología y de sus repuestos (si aplica)?
* ¿Cuál es la disponibilidad de la tecnología y de sus repuestos (si aplica)?
* ¿Cuál es el tiempo de vida promedio de las partes del bien tecnológico
Identificación del posible proveedor. Una vez la empresa tenga identificada latecnología que desea adquirir, debe proceder a buscar los proveedores que podrían ofrecer una solución al respecto. Además del valor de la oferta, la empresa debe poner atención en otros aspectos importantes, tales como:
* ¿Cómo es el soporte técnico brindado por el proveedor y/o el fabricante?
* ¿Cuál es el tiempo de respuesta por parte del proveedor en caso de una falla?
* ¿El proveedortiene sedes o representante en el país y/o en países cercanos?
* ¿El proveedor instala la nueva tecnología? ¿Esto tiene un costo adicional?
* ¿Cuánto tiempo de garantía ofrece el proveedor?
Una vez recibidas las propuestas de los diferentes proveedores, se recomienda hacer una lista con estos aspectos y otros que haya identificado la empresa y asignarle una calificación a cada proveedor parafinalmente seleccionar el que tenga un mayor puntaje.
Para completar lo anterior, se presentan algunas recomendaciones a tener en cuenta a la hora de seleccionar el proveedor:
* Enfoque administrativo: si su posible proveedor le pregunta respecto a los problemas de su empresa, sus necesidades de negocio, su entorno competitivo, la historia de su negocio, las personas que trabajan en él y...