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MONOGRAFIA PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: CASO DE ESTUDIO AIESEC

TUTOR: DAIMER HIGUITA

AUTOR: RICARDO MUÑOZ GARZON

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS BOGOTA, D.C. 2009 1

TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 4 1 2 3 4 5 6 7 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................. 5 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 5 OBJETIVO GENERAL ..................................................................................... 6 OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................ 6 PREGUNTAS ADESARROLLAR..................................................................... 6 ANTECEDENTES ............................................................................................ 7 MARCO TEORICO........................................................................................... 8 7.1 REQUISITOS PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN ...................... 9 Análisis de puestos.............................................................................. 9 Descripción del puesto ........................................................................ 9 Diseño de puestos ............................................................................. 10 Planeación de recursos humanos ...................................................... 10 Métodos y fuentes de reclutamiento.................................................. 13 Reclutamiento interno ................................................................. 13 Reclutamiento externo ................................................................ 14 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.2 7.2.1

RECLUTAMIENTO ................................................................................... 12 7.2.1.1 7.2.1.2

7.3SELECCIÓN............................................................................................. 15 Elección de las técnicas de selección ................................................ 16 Formulario de solicitud y verificación de referencias ................... 16 Entrevista de selección ............................................................... 16 Pruebas de conocimientos o habilidades.................................... 17 Exámenes psicológicos ............................................................... 17 Exámenes de personalidad ......................................................... 17 Exámenes físicos ........................................................................ 17 Técnicas de simulación ............................................................... 177.3.1.1 7.3.1.2 7.3.1.3 7.3.1.4 7.3.1.5 7.3.1.6 7.3.1.7

7.3.1

7.3.2 7.4 8 8.1 8.2

PROCESO DE SELECCIÓN ............................................................. 18

INTRODUCCIÓN A AIESEC..................................................................... 21 POBLACIÓN Y MUESTRA ....................................................................... 23 FUENTES DE RECOLECCIÓN YREGISTRO DE INFORMACIÓN ........ 24 Entrevista ........................................................................................... 24 Fuentes documentales....................................................................... 25

METODOLOGÍA............................................................................................. 22

8.2.1 8.2.2 9 9.1

ANALISIS DE LA INFORMACIÓN................................................................. 26 PROCESO DE CAPTACIONES EN AIESEC ........................................... 27 2

9.1.1 9.1.2 9.1.3 9.2

Pasos previos .................................................................................... 27 Reclutamiento .................................................................................... 28 Selección...