seleccion y evaluacion

Carrera: Técnico Superior en
Gestión de Recursos Humanos

CASO:
“Las Viejas del
Departamento
Infantil”
Módulo: Selección y Evaluación de Personal
Profesor: Stopiello, Jorge Héctor
Alumnas:

Aguilera, Juana
Curiman, Daiana
Prieto, Victoria
Videla, Andrea
Año 2015

Caso: Las Viejas del Departamento Infantil
CONSIGNAS:
1- Uds. como equipo recién contratado, que pasos o medidas
tomarían en lasprimeras 72 hs. De trabajo.2- Cuales seria el Plan completo que le propondrán a Carlos y
que tiempo demandaría toda la operación.-

Desarrollo:
1- En las primeras 72 hs. nuestras medidas a tomar serían:

Día 1

Día 2

Reunión con los
dueños, la Familia
González

Acordamos el método
y los puntos a
investigar

Día 3

Encuesta de Clima
Laboral (20 a 30
minutos)

Análisis de los datos
encuestadosPresentación de
Informe a los dueños
con los resultados y
conclusiones.

Día 1: Realizar una reunión con los dueños, la Familia
González, para plantearles la utilización del método de Encuesta de
Clima Laboral, que nos permitirá familiarizarnos con la realidad de la
organización al ser un equipo externo contratado, y con el objetivo
principal de transmitirles la necesidad de su aplicación a fin deconocer

las

percepciones

de

los

trabajadores

acerca

de

las

actividades de la empresa, su estructura, sus normas y las relaciones

interpersonales entre los miembros, y si estos influyen en los
objetivos de la empresa o influirían a largo plazo.
Una vez aceptada, acordaremos los puntos a investigar con los
dueños, sugiriendo como relevantes los siguientes factores:
-

Grado de satisfacción delos trabajadores respecto de las
tareas que deben realizar diariamente.

-

Como es la relación de los trabajadores entre sí.

-

Que tan seguros se sienten respecto a capacitaciones e
infraestructura.

-

Cuál es la visión que los trabajadores tienen de la empresa.

-

Cómo se sienten respecto de sus sueldos, reconocimientos y
premios.

Día

2:

Nos

presentamos

ante

los

trabajadores,

lescomunicamos la razón por la que nos encontramos en la empresa y
como se llevara adelante la encuesta, explicándoles que la misma es
anónima, deben responder todos los puntos, les llevara entre 20 a 30
minutos, y que los resultados serán utilizados para mejorar el
dinamismo, las actividades, el ambiente, la comunicación y todos los
aspectos que los trabajadores nos revelen como oportunos para un
cambiopositivo. Además será simultánea, individual y privada a todo
el personal.
Al concluir las encuestas, estas se analizaran y compararan
para formular las conclusiones y/o soluciones que le presentaremos a
los dueños.

Día 3: Presentación del informe
observaciones

más

importantes

que

a los dueños con
hemos

obtenido

de

las
los

trabajadores y posibles modos de actuar para solucionar aquellasdisociaciones que existen entre la realidad y las percepciones de

todos los miembros, con el fin de apuntar a mantener y mejorar la
productividad de la empresa y su ambiente.
Además presentaremos la Descripción y Análisis de los Puestos
de Jefe de Ventas y Jefe de Administración que debemos contratar.
(Anexo 1)

Justificación de la utilización del Método de Encuesta de Clima
Laboral: la elecciónde utilizar esta herramienta como medio para
conocer el clima y la cultura, es decir el ambiente organizacional
actual, se basa en que es la más rápida, práctica y veraz para
conocer la realidad desde la perspectiva y las percepciones de los
trabajadores,

que

son

el

recurso

más

importante

de

toda

organización y los que crean a través de sus tareas la verdadera
ventaja competitiva en elmercado. (Anexo 2).

2- El Plan completo que le propondremos a Carlos González
sería el siguiente:
PLAN ESTRATEGICO DE RECURSOS HUMANOS
TIENDA “LA FAMILIA”
Objetivos

· Mejorar el ambiente de la Organización a
fin de mantener el posicionamiento de la
empresa en el Mercado y favorecer a su
crecimiento.
· Modernizar y desarrollar el sistema de
selección, formación y retención de los
mejores...