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Profesor Claudia Descalzi. Alumno Asignatura Psicologa e inteligencia laboral. Estrategias La empresa en la cual trabajo Quintec, Las ventajas competitivas se construyen por su reputacin, No solo por ser el socio integrador de tecnologas y servicios informticos ms confiable para sus clientes, sino tambin por sus valores, Las cueles son exceder las expectativas de los clientes y empleados.Quintec en la actualidad es una de las compaas ms slidas y solventes que se encuentra operando en ms de 10 pases. Estructura En cuanto a su estructura, mi empresa est bajo roles y tiene su organigrama compuesto por gerencia de operaciones, jefe de operaciones, grupos de apoyo, supervisores, analistas, escuela de servicio etc. Los roles son bien determinados y designados en cuanto a quien esla autoridad de ms a menos. EMBED Visio.Drawing.11 Procesos y capacidades Opino que estn bien organizados los procesos desde que uno ingresa a la empresa. Al ingresar se realizan capacitaciones y dependiendo de tus fortalezas y habilidades te asignan puesto en la mesa de ayuda ms idnea segn tu perfil. Ya que Quintec presta servicios en varias empresas. La mayor parte del equipo es solidario yayuda a adaptarse y conocer los servicios de las mesas designadas. Adems de esto, constantemente se encuentran validando nuestras necesidades y nos proporcionar capacitaciones requeridas para nuestro desarrollo. Sistemas de recompensas En mi equipo de trabajo tenemos metas y se nos evalan con porcentajes de efectividad diaria en cuanto a nuestras labores, pero esto no est acompaado con ningnincentivo o recompensa monetarios ni de ningn otro ndole, este punto yo creo que es algo que se debiese evaluar y mejorar para as superar siempre nuestras expectativas y cumplir los desafos que se nos impongan. Practicas personales Opino que tenemos muy buena retroalimentacin, ya que da a da ante cualquier duda o error en alguna gestin o tarea se nos informa como debiramos haberlo hecho, Elsupervisor es el encargado de facilitarnos los procedimientos nuevos al ingreso y a posterior si estos hubiesen cambiado, a su vez los compaeros que ya llevan ms tiempo y se manejen bien con el trabajo nos ayudan a corregir el error. En mi empresa constantemente existen postulaciones internas lo cual nos da posibilidades a tener un desarrollo laboral. PNG ih)i_WTTJ(X9ME98ZZZr4L T_-ZORKaaaaa)ZzKEHtXF5OIiIBY4Fwgmc,4XRQVSVsjTT2htPTYLbst
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