Sello Certificador "Q" De Calidad

Proceso de adhesión y la obtención de la certificación de la marca Q de Calidad de las entidades turística se efectúa según las siguientes fases:
1. Solicitud de adhesión. en el que serellenará un cuestionario en el que se recogen las características principales del establecimiento.
2. Recepción por parte del solicitante de la norma del sector al que pertenece y un cuestionario deautoevaluación.
3. Formación base sobre ámbito del proyecto y el contenido de la norma de calidad que le aplica.
4. Autoevaluación del establecimiento (según cuestionario anteriormente citado),conociendo así el propio interesado el grado de alineamiento con respecto a la norma a aplicar.
5. Formación en calidad a las personas directamente implicadas en el proyecto.
6. Realizaciónde la implantación a través de planes de mejora, documentación, etc.....
7. Solicitud de la certificación por parte del ICTE.
8. Auditoría de certificación por un auditor designado por elICTE.
9. Evaluación del informe de auditoría por el comité de certificación.
10. Obtención de la "Q" de Calidad.
11. Auditorías de seguimiento y renovación de la marca.
12.
Lossectores que pueden ser objeto de una certificación "Q" de Calidad Turística son:
* Guías de turismo. UNE 15565:2008
* Restauración. UNE 167000:2006
* Hoteles y Apartamentos turísticos. UNE182001:2008
* Alojamientos Rurales. UNE 183001:2009
* Campings. UNE 184001:2007
* Balnearios. UNE 186001:2009
* Tiempo compartido. UNE 185001:2009
* Playas. UNE 187001:2008
*Espacios Naturales Protegidos. UNE 187002:2008
* Oficinas de Información Turística. UNE 187003:2008
* Palacios de Congresos. UNE 187004:2008
* Convention Bureaux. UNE 187005:2009
*Patronatos de Turismos. UNE 187007:2010
* Campos de Golf. UNE 188001:2008
* Estaciones de Esquí. UNE 188002:2006
* Turismo Activo. UNE 188003:2009
* Instalaciones Náuticas Deportivas. UNE...