Semana 1

Con la declaración de la misión y los valores de la siguiente página, responder a las siguientes preguntas:
1. Qué funciones de administración de recursos humanos se identifican en la misión yvalores de Microsoft? (mostrar en que parte del documento se evidencia la función) ¿Qué funciones de la administración de recursos humanos no se muestran?
2. ¿Cómo influye el departamento de recursoshumanos de la organización, en la manera cómo Microsoft quiere hacer negocios?


Nuestra misión y valores
La misión corporativa de Microsoft es permitir que las personas y las empresas de todoel mundo se den cuenta del potencial que tienen. Nuestra misión refleja nuestros seis valores principales, los cuales representan nuestro enfoque ético frente a los negocios y nuestro papel comociudadano corporativo comprometido en cada país y comunidad donde operamos. La capacidad para transmitir nuestra misión depende de personas creativas e inteligentes que comparten estos valores:
Actuamoscon integridad y honestidad.
Nos apasionan nuestros clientes y socios, y también la tecnología.
Somos sinceros y respetuosos con los demás, y nos preocupamos por convertirlos en mejores personas.Deseamos emprender nuevos desafíos y lograrlos.
Somos autocríticos, inquisitivos y nos comprometemos con la excelencia y el progreso personal.
Somos responsables respecto de los compromisos, losresultados y la calidad frente a los clientes, los accionistas, los socios y los empleados.

Los principios centrales para el cumplimiento de nuestra misión son:

-Confianza de los clientes. Estosignifica ganarse la confianza del cliente a través de la calidad de nuestros productos, nuestra capacidad de respuesta y responsabilidad a los clientes y socios.
- Amplia conexión con el cliente.Esto significa la sinergia en términos generales con los clientes,
la comprensión de sus necesidades, el uso de la tecnología y la prestación de apoyo cuando se presenten preguntas o inquietudes.
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