Semana 1

 
1. IDENTIFIQUE 10 CARACTERISTICAS QUE DEBE TENER UN TECNICO EXITOSO.

* Tener el suficiente conocimiento de lo que hace para realizar un trabajo exitoso
* Que se tome poco tiempo en resolverlas solicitudes a los usuarios 
* Que los clientes queden satisfechos con su trabajo  realizado
* Que proporcionen  un buen medio para resolver los problemas de forma precisa y apropiada
* Quedeben proporcionar un servicio  de muy alta calidad 
* Capacitarse  cada día más para realizar bien sus tareas 
* Tener un buen  seguimiento  de las tareas  a realizar hasta resolver el  problema conéxito 
* Desarrollar  sus habilidades  y ser  honesto con sus clientes 
* Constantemente  estar actualizándose  ya  que la tecnología  día tras día está más avanzada 
* Tener una gran base deconocimiento  posibles 

2. IDENTIFICA LAS 10 CARACTERISTICAS DE UN LIDER DE EQUIPO EXITOSO.

* Tener una gran habilidad de comunicación y liderazgo 
* Estar supervisando el lugar de trabajo quetenga buen cuidado de sus equipos 
* Estar  facilitando una buena comunicación  entre los miembros del equipo 
* Mantenerse  informado periódicamente 
* Asegurase que los técnicos haganapropiadamente su trabajo 
* Brindar asistencia en la coordinación en los proyectos  especiales 
* Supervisar  que den respuesta oportuna a los usuarios 
* Tener una gran responsabilidad en cuanto alequipo de trabajo 
* Tener un sentido de pertenencia  y autoridad en los miembros del equipo 
* Ser un líder democrático  ya que es el que toma las decisiones  y tiene en cuenta el trabajador.

3.EN CUAL DE LOS DOS ROLES QUE SE ANALIZARÓN CREE QUE PUEDE DESMPEÑARSE MEJOR Y POR QUÉ?

En un líder de equipo porque me considero  un buen  líder por las habilidades que poseo por ser una persona responsable con  un buen liderazgo.
Yo trabajo en una compañía 
Ejm: un  compañero se caracteriza por ser el encargado del inventario y estar pendiente de los faltantes y  productos para  la...