Semana 11 T CNICAS DE VENTAS

Introducción
Para que un proceso de ventas sea exitoso se requiere de vendedores audaces, éticos y con un gran sentido de orientación hacia resultados. Algunos autores refieren que todos somosvendedores por naturaleza pero hay que reconocer que algunas personas presentan una facilidad casi innata para lograr que las personas compren lo que ofrecen. Dentro de esta presentación revisaremos elperfil y cualidades de un vendedor y las técnicas de ventas más utilizadas.
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EL VENDEDOR
Un vendedor es un experto en la gestióncomercial de su empresa y es quien realiza la acción de vender, es decir, acerca al cliente los productos o servicios que la empresa ofrece para que sean comprados a cambio del pago de un precio.CUALIDADES DE UN VENDEDOR PROFESIONAL
- La actitud personal y el nivel de optimismo y motivación
- La administración efectiva del tiempo
- Capacidad de escucha (Vendedor escucha un 70% y pregunta un 30%)
-La habilidad para establecer relaciones
- Capacidad de identificación de nuevos clientes y nuevos mercados
- Capacidad de expresar entusiasmo en sus presentaciones y que haga que los clientesvisualicen mentalmente beneficios del producto o servicio

Dentro de las técnicas de venta más utilizadas encontramos:
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Ventaconsultiva (3,5 minutos)

La venta consultiva es un conjunto de herramientas de venta que permite a las empresas y a sus vendedores, hacer de su “forma de vender” una ventaja competitiva, como puedeserlo el propio producto o servicio. Centrar la venta en el cliente en lugar de en los beneficios de producto, supone un cambio radical en los procesos de venta, como vemos en el gráfico siguiente:Características de la venta consultiva
Entre los grandes cambios que debe haber en un equipo comercial de una empresa está la adaptación de sus comerciales a los nuevos entornos convirtiéndolos en...