semana 13 calidad

Pregunta 1
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1 de 1 puntos














¿El premio Malcome Baldragas se entrega en Estados Unidos? ¿Verdadero o falso?
Respuesta





Respuesta seleccionada:Verdadero




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Pregunta 2
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El Premio Nacional de Calidad distingue únicamente a empresas con procesos integrales de calidad total conbase en el modelo de dirección por calidad. ¿Verdadero o falso?
Respuesta





Respuesta seleccionada:

Falso




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Pregunta 3
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1 de 1 puntosDentro del proceso de negocios, una actividad primordial que se ejecuta al diseñar un plan diagnóstico es:
Respuesta





Respuesta seleccionada:


El análisis del procesos clavesinternos que deberán mejorarse o sustituirse para cumplir de manera adecuada la misión y visión general de la empresa o servicio.




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Pregunta 4
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1 de 1 puntosAl designarse un coordinador de calidad que gestionará entre la dirección y los miembros deberán tomarse los siguientes aspectos:
Respuesta





Respuesta seleccionada:


Ladependencia y apoyo de la dirección así como el prestigio por el que es reconocido y la capacidad de comunicación.




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Pregunta 5
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Sonrequisitos adicionales que contiene la norma VDA que no tiene la QS9000
Respuesta





Respuesta seleccionada:


Satisfacción de los empleados




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Pregunta 6
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Ordena los tres criterios para una reingeniería:
Respuesta





Respuesta seleccionada



1.


Disfunción



2.


Importancia3.


Factibilidad




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Pregunta 7
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Las empresas que adoptan un programa de calidad total son las que más eficientemente pueden...