Semana 4 Act Grupal Auditoria

Páginas: 14 (3499 palabras) Publicado: 11 de abril de 2011
ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4

GRUPO AUDITOR:

MARIA JOSE HERRERAVILLAMIZAR

marijo_2403@homail.com

LADY STAFANY VERGARA MULETT

ladymulett_bact@hotmail.com

ARLYN YOLIMA RUIZ OSPINA

aruizospina@hotmail.com

JOHN EDISSON BRAVO VANEGAS

jebravo15@hotmail.com

COMUNIDAD DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMA SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADISO 9001:2008

AUDITORIAS INTERNAS

2011

TABLA DE CONTENIDO

| |Pag. |
|INTRODUCCIÓN | |
|Objetivos|4 |
|Desarrollo de la Actividad |5 |
|1. Identificacion de tres problemas o dificultades |5 |
|cuadro de Identificación de tres(3) problemas o dificultades presentes en el proceso de implementación de un sistema de | |
|gestión de calidad relacionadas con el diseño y desarrollo de un plan de auditorías internas de calidad con análisis de | |
|dos (2) alternativas de solución a cada uno de los tres problemas | |
|2. procedimiento deauditoría interna con base en la norma ntc iso 9000 en la empresa contratel ingenieros |5 |
|3. cambios de la norma ISO 9001:2008 relacionados con las auditorías internas de calidad. Explicación de dichos cambios. |10 |
|4. Descripción de los tratamiento que se le debe dar a los hallazgos de no conformidades y a las observaciones encontradas|11 |
|en unaauditoría interna. Argumentación del tratamiento a través de un ejemplo | |
|conclusiones |12 |
|bibliografia |13|

INTRODUCCIÓN

En la actualidad toda organización que quiera mantenerse en el mercado de manera competitiva, requiere entre otros esfuerzos de la implementación de un sistema de gestión de calidad que le permita administrar de manera óptima todos sus recursos, así como aprovechar las oportunidades que el entorno le brinda.

Adicionalmente, toda organización que pretenda implementar unSGC debe tener clara la razón de ser de la organización y su funcionamiento así como las normas que lo rigen con el propósito de comprender hacia donde se dirige y que beneficios recibe con la implementación del dicho sistema. Una de las maneras de garantizar el cumplimiento de la organización con los requisitos que exige la norma son las auditorías internas, estas contribuyen al mejoramientocontinuo y la seriedad con la que sea asumida esta responsabilidad determinará la utilidad de sus resultados, por lo cual el compromiso y el llamado es a realizar auditorías internas imparciales, claras y enfocadas que permitan a la empresa superara sus debilidades y enfrentar un entorno altamente competitivo.

Finalmente es necesario aclarar que las organizaciones también deben contar con elcompromiso de la dirección y la habilidad de esta para transmitir y motivar al personal a enfocar los esfuerzos en la realización de la implementación de un sistema de gestión de la calidad participativo, útil y sostenible, aun después de lograr una certificación.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Este trabajo está hecho con la finalidad de desarrollar la normatividad referente a Auditoria, con base...
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