Semana 4

Estudio de Mercado
Eduardo Castro Andrade
Empresa Mokele
Nuestra empresa esta creada para satisfacer las necesidades de este mundo variable. Se especializará en ofrecer un servicio de alimentación típica de la provincia de Tequisquiapan, al aire libre acompañado con una descripción de un atractivo natural de las provincias mencionadas, obviamente por elección del turista – cliente. Este servicioincluirá: desayuno típico, descripción del lugar y almuerzo típico. Los paquetes que ofreceremos serán acordes a las necesidades de cada persona, y se ofrecerán los mismos servicios ya sea en nuestra oficina o por nuestra página web.
Ventaja competitiva

* A diferencia de la competencia en nuestro caso indirectatales como: agencias de viajes y restaurantes típicos, nuestra empresa se concentraráen realizar  ofertas especiales para grupos empresariales, familias grandes y grupos mayoritarios de amigos. Y nuestra principal diferencia será que los turistas disfruten de un paisaje natural y a la vez degusten de la comida típica de la región. Tendremos tres paquetes establecidos, por la cual sugerimos la idea un servicio personalizado. 
Mercado meta

* Segmentaremos el mercado por edad, ydemográficamente en el caso de la población urbana de Querétaro. Por edad porque hemos diseñado paquetes para jóvenes y personas adultas que disfrutan de actividades al aire libre y en zonas naturales. Entonces abarcaremos a personas mayores de 20 a 60 años que tengan ingresos suficientes para que tomen este tipo de productos turísticos. Por esta razón, el nivel de ingresos es donde más nosenfocaremos para segmentar nuestro mercado. Por ser un servicio único e innovador, nuestro mercado meta serán las personas que tengan ingresos laborales, cuyos ingresos sean destinados a la compra de nuestro producto.

Objetivos a corto plazo

* Establecer como un servicio confiable para todos los turistas que necesiten diferentes opciones de esparcimiento.
* Realizar alianzas estratégicas con proveedoresde alimentación y transporte, que mantengan los mismos o mejores estándares de calidad.
* Realizar publicidad en puntos clave

Objetivos a Largo plazo

* Crear nuevos paquetes para otro tipo de segmento.
*  Expandirnos en el mercado nacional, a través de publicidad turística.

Financiación

* Cada uno de los socios de la empresa hará un aporte de $500 capital mínimo requerido para la sociedad dan.Para la inversión diferida de la compañía se realizará un préstamo que ofrecen diversos bancos y cooperativas para micro y pequeños empresarios. Este préstamo será pagadero a corto plazo.
1.1 MISIÓN
“Mokele”, Sociedad de HECHO, tiene como misión hacer que sus clientes descubran la cultura, tradición e historia, a través de su paladar, brindando conocimientos a los visitantes por medio delesparcimiento turístico en el atractivo. 

1.2 VISIÓN
La empresa está conformada por cinco jóvenes emprendedores, que en el mes de septiembre de 2011, visualizó una oportunidad de crear una Sociedad de Hecho, con el ánimo de satisfacer y sobre pasar con las expectativas de sus clientes; proyectándose a un ciclo de vida de cinco años venideros y fructíferos.

1.3 VALORES

* CALIDAD: En nuestro producto yservicio que brindamos.

* COMUNICACIÓN: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.

* JUSTICIA: Hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la asignación de actividades a realizar, dependiendo éstas de la capacidad de cada uno de ellos.

* PUNTUALIDAD: En la entrega del servicio solicitado por nuestrosclientes.

* COHERENCIA: Entre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que efectuamos como trabajo.

* COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un servicio de calidad.

1.4OBJETIVOS

FINANCIEROS:
* Son los objetivos y las metas que Mokele se plantea financieramente cada miembro de la empresa, las cuales ayudarán a obtener un futuro con mayor libertad, tranquilidad y oportunidades....