semana 8 Gestión de la Calidad

Pregunta 1
1 de 1 puntos



De acuerdo con Ivancevich, la gestión de la calidad total es a la vez una filosofía y un conjunto de directrices, de principios y prácticas que representan losfundamentos de las organizaciones que se esfuerzan por lograr un mejoramiento continuo.




Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 2
1 de 1 puntos



Según Ivancevich lagestión de la calidad se desarrolló para analizar los errores en un proceso de fabricación mediante la aplicación de herramientas estadísticas.




Respuesta seleccionada:
 Falso
Respuesta correcta: Falso




Pregunta 3
1 de 1 puntos



Son de las principales estrategias de gestión de la calidad.




Respuestas seleccionadas:
a. 
Formación de equipos de alta competencia

d. 
Círculos de calidadRespuestas correctas:
a. 
Formación de equipos de alta competencia

d. 
Círculos de calidad




Pregunta 4
1 de 1 puntos



Actualmente, el concepto de calidad responde a una nueva filosofía y comprendela mejora continua de los diseños y procesos, otorgando un rol esencial a la satisfacción de las exigencias del consumidor.




Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 VerdaderoPregunta 5
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Los premios que otorgan diferentes entidades gubernamentales y privadas, nacionales e internacionales, buscan reconocer los esfuerzos de la empresa por contar con recursosproductivos y humanos, adecuados para ofrecer bienes y servicios de calidad a los consumidores, a la vez que se procura el desarrollo humano y el cuidado del ambiente.




Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 6
1 de 1 puntos



Surgieron en Japón después de la Segunda Guerra Mundial. En ese entonces, los productos japoneses eran muy baratos, pero también demala calidad. Analizando el problema, los empresarios de ese país se pusieron la meta de mejorar la calidad de sus productos, tratando de mantener los precios bajos.




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