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SERVICIOS E INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA
SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO
Configuración Terminales Sucursal Banorte-Ixe

Dirección de Tecnología de Sistemas
Servicios e Infraestructura de Tecnológica

Configuración de Terminales en
Sucursales BANORTE - IXE

Confidencialidad
Este documento es propiedad de Banorte, favor de no
distribuirlo sin previa autorización de la Dirección deSoporte Técnico

Elaborado por:

VICTOR ENRIQUE GRANADOS LOPEZ

Fecha de Emisión:
20-DIC -2013

Aprobado por:

GEORGINA ANDREA ARAUZO SANCHEZ

Versión:
1.0.1

Clave:
MSopDiaTermSucBNE_IXE-Ene2014

Fecha de Revisión:
08-ENERO-2014

Hoja: 1

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SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO
Configuración Terminales Sucursal Banorte-Ixe
METODOLOGÍA
Tipode Manual

Manual Procedimiento Configuración Terminales Sucursal
Banorte - IXE

Autorizado por:
L.I GEORGINA ANDREA ARAUZO SANCHEZ

Vo.Bo. de Conocimiento:
L.I GEORGINA ANDREA ARAUZO SANCHEZ

Revisado por:
L.I. GEORGINA ANDREA ARAUZO SANCHEZ

Elaborado por:

VICTOR ENRIQUE GRANADOS LOPEZ

Fecha de Emisión:
20-DIC -2013

Aprobado por:

GEORGINA ANDREA ARAUZO SANCHEZVersión:
1.0.1

Clave:
MSopDiaTermSucBNE_IXE-Ene2014

Fecha de Revisión:
08-ENERO-2014

Hoja: 2

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SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO
Configuración Terminales Sucursal Banorte-Ixe

ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL

Estatus del documento:

Inicio de Elaboración 20 de Diciembre 2013

Última fecha de revisión:

Diciembre 20, 2013

Última fecha deactualización:

Diciembre 20, 2013

Periodo máximo de revisión:

6 meses

Este documento se revisará y actualizará cuando:

 Se realice algún cambio al proceso descrito.
 Se modifique la metodología definida para elaborar manuales.
 Sea recomendado por auditorías internas y/o externas.
 Se actualicé la versión del Aplicativo

Número de páginas del manual:
Capítulo

PáginaModificación

Elaborado por:

VICTOR ENRIQUE GRANADOS LOPEZ

Fecha de Emisión:
20-DIC -2013

Aprobado por:

GEORGINA ANDREA ARAUZO SANCHEZ

Versión:
1.0.1

Clave:
MSopDiaTermSucBNE_IXE-Ene2014

Fecha de Revisión:
08-ENERO-2014

Hoja: 3

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SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO
Configuración Terminales Sucursal Banorte-Ixe

INDICE
PARTE 1.ESQUEMA SUCURSALES
Dispositivos para plataforma
Dispositivos para ventanilla
Dispositivos para dispensador (solamente sucursales ixe)
PARTE 2. RESPALDO DE INFORMACIÓN EN PLATAFORMAS
Respaldo nombre de equipo
Respaldo manual de pst
Respaldo de información en plataforma
PARTE 3. BAJADO DE IMAGEN
PARTE 4. CAMBIO DE CONFIGURACIÓN EN BIOS EN EQUIPOS HP6200 Y LENOVO
HP6200
LENOVO M72
PARTE 5.CONFIGURACIÓN DE TERMINAL
Programa terminales
Cambio de nombre de equipo
Agregar dominio
Archivo hosts
Archivo tfconfv
Validación de altiris
PARTE 7. REGRESO DE RESPALDO
PARTE 8. CONFIGURACIÓN DE EQUIPO
Impresión para windows y terminal financiero
Configuración de impresión para ntf (printercfg)
Ventanillas
Plataforma
Configuración de puerto ltp
Configuración de opciones avanzadas deldúplex (no aplica para ventanillas)
Configuración de opciones avanzadas en lexmark universal
Configuración de papel continuo certificadora en ventanilla
PARTE 9. CONFIGURACIÓN EN INTERNET EXPLORER.
PARTE 10. CONFIGURACIÓN VALIJA ELECTRÓNICA
Configuración de permisos a carpeta gebunch
PARTE 11. INSTALACION DE PINPAD 790SE (USB)
Instalación de controlador
Configuración de puerto serial (com2)Pruebas pinpad
PARTE 12. POLITICAS DE DIRECTORIO ACTIVO
PARTE 13. CONFIGURACION DE PERFIL DE USUARIO
Configuración de scanback
Tamaño carta - pdf
Tamaño carta - tiff
Tamaño oficio - pdf
Tamaño carta 2 caras- pdf
Tamaño oficio 2 caras - pdf
PARTE 14. CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
PARTE 15. CONFIGURACION LECTORA LS400

Elaborado por:

VICTOR ENRIQUE GRANADOS LOPEZ

Fecha de...