semex
Marlen Flores
Clase:
Administración1
Caso de Harvard:
Valoración De La Capacidad De Gestión De AT&T
Aula:
249
Integrantes de Grupo #1
Ely Nadieska Murillo
Wendy Janeth Bollat
Jeancarlos Michell
Carlos Joel Cardona
Yudy Yolanda cubas
FersanRenconco
Fecha de entrega:
9/08/2013
1-Realice un esbozo general del caso.
R// AT&T era una compañía telefónica AT&T es la empresa matriz de 23 empresas telefónicas que dan servicio a la parte continental de estados unidos la planificación y desarrollo de mano de obra es considerado una actividad de máxima prioridad en AT&T .
Un importante instrumento aportado por lafunción de recursos humanos es la técnica de las reuniones de evaluación AT&T viene utilizando este método desde hace veinte años como instrumento
Para predecir la capacidad y para identificar los puntos fuertes y débiles de algunos empleados .AT&T efectuó el primer pecad los meses de julo y agosto de 1978.
Luego de tener una larga trayectoria de 24 años de trabajo, esfuerzo y lucha engrandes empresas reconocidas fabricantes de maquinaria Walt Jackson quien a una edad madura contrajo matrimonio, formando así un hogar y familia, en 1968 se incorporó al sistema Bell en la cual había ocupado tres distintos puestos de mando intermedio dentro del departamento operativo de las redes de comunicación.
Dona Lawrence empezó a trabajar en el sistema Bell nada más licenciarse en launiversidad con un AB en ingeniería en el año de 1970. Desde su incorporación había ocupado cuatro cargos distintos todos ellos como ingeniero en el departamento de redes telefónicas, cada uno de estos trabajos habían dispuesto unaemayor responsabilidad en la jerarquía directiva. En 1978 su cargo era el de supervisor de distrito de presupuestos y resultados. Este es un puesto de mandointermedio (tercer nivel).
La Organización AT&T es la empresa matriz de 23 empresas telefónicas que dan servicio a la parte continental de estados unidos AT&T posee la mayoría absoluta de estas empresas y establecen una política general de acuerdo con las distintas reglamentaciones gubernamentales.
2-Los antecedentes de los dos personajes principales del caso.
R//Walt Jackson fue recomendado para laevaluación por el subdirector de su empresa porque walt es un director inteligente porque ha demostrado capacidad de aprender y actuar en distintas áreas de su empresa
Donna Lawrence empezó a trabajar para el sistema Bell para licenciarse en la universidad con un BA en ingeniería, desde su incorporación había ocupado cuatro cargos distintos todos ellos como ingeniero en eldepartamento de redes telefónicas donna es inteligente y tiene empuje y deseos de prosperar en la empresa
3-Como estaba organizada AT&T.
R//AT&T y sus 23 empresas están organizadas de forma muy similar cada una de ellas está compuesta por seis departamentos principales que incluyen las funciones de comercial, explotación residencias y finanzas y otro departamento que abarca distintas funciones queincluyen el personal estos departamentos están divididos geográficamente en áreas que a su vez están subdivididas en distritos. La estructura directiva de AT&T sigue un esquema en forma de pirámide de diez niveles aplicable tanto a la corporación como a cada una de las distintas compañías telefónicas, cada nivel representa un paso orientado hacia una mayor responsabilidad directiva .los jefes dedivisión están en el nivel 4 y los departamentos en el nivel 5
4-Cuáles fueron los posibles problemas los temas y posibles soluciones que se encuentran en el caso.
R//problemas:
1- Limitación de tiempo
2-Falta de organización
3-Falta de atención en el grupo
4-inseguridad
Soluciones
1-organizarse mejor con el...
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