Seminario De Marketing & Branding
Páginas: 5 (1135 palabras)
Publicado: 14 de abril de 2011
|IMPSA |
|Seminario de Marketing & Branding |
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|Gonzalo Glorioso |
|Abril de 2011|
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1- Insights del consumidor
En el marketing actual, la investigación de mercado se llama Insight Management, en lugar del viejo término marketing research. El insight consiste en tomar el punto de vista del consumidor paradescubrir el valor de nuestra marca.
La idea de hacer un insight es crear una acción de marketing que lleve a que la marca ocupe un lugar dentro de la mente del consumidor.
Cómo posicionar la marca es la decisión más importante, y no puede no tomarse. Puede reflejar o no la realidad, pero si la marca no toma una posición, los consumidores lo harán por ella, y no es lo aconsejable. Lo ideal estomar emociones e intentar llegar al consumidor a través de eso.
Hay dos posturas que pueden tomarse para encarar la posición de la marca
a- Ver al líder del mercado y buscar pelearle la audiencia
b- Ser original y generar nuevos conceptos y tal vez una nueva audiencia.
Para saber cómo comunicar nuestra marca es clave conocer el proceso de cómo se hace el producto y también cómose siente el consumidor cuando entra en contacto con el producto o servicio. Teniendo un buen conocimiento de estas dos etapas se puede lograr el concepto de una buena acción de marketing.
Ejemplo:
Cuando David Ogilvy toma la cuenta de Dove, esta marca no era lo que es ahora. Ogilvy se fijó en el problema que tenían los jabones en esa época, y derivado del insight, se tomó el concepto deque el jabón normal dejaba la piel seca. Cuando Ogilvy visitó la fábrica de Dove notó que en el proceso de fabricación agregaban crema humectante, de manera que cada jabón tenía 25% de crema humectante.
De ahí nace el concepto que Dove mantiene hasta ahora en su publicidad que habla de restaurar la femineidad.
Otros ejemplos son Hagen Dazs, que mezcla la sensualidad con la diversión, el placerde comer y darse un mimo de vez en cuando.
Coca Cola se basa en buenos momentos, amistad, placer y juventud. Estar fresco todo el tiempo e innovar constantemente. Esta empresa se mantiene siempre en ocnstante innovación y en permanente exposición.
Escala de posicionamiento
|CATEGORIA DE PRODUCTO |MARCAS LIDERES |MARCAS FUNCIONALES|
|Zapatillas |Nike, Adidas |Dunlop |
|Gaseosas |Pepsi, Coca-cola |Pritty |
|Cigarrillos |Marlboro|Particulares |
Conceptos del Brandkey (pág. Siguiente)
• Discriminador: Eso que permite la diferenciación de nuestra marca de otras.
• Beneficios: Lo que nuestro producto le brinda al consumidor
• Razones para creer: Sentido de pertenencia y motivación
• Valores y personalidad: Filosofía de la marca
• Ambiente de competencia: Análisis de...
|Seminario de Marketing & Branding |
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|Gonzalo Glorioso |
|Abril de 2011|
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1- Insights del consumidor
En el marketing actual, la investigación de mercado se llama Insight Management, en lugar del viejo término marketing research. El insight consiste en tomar el punto de vista del consumidor paradescubrir el valor de nuestra marca.
La idea de hacer un insight es crear una acción de marketing que lleve a que la marca ocupe un lugar dentro de la mente del consumidor.
Cómo posicionar la marca es la decisión más importante, y no puede no tomarse. Puede reflejar o no la realidad, pero si la marca no toma una posición, los consumidores lo harán por ella, y no es lo aconsejable. Lo ideal estomar emociones e intentar llegar al consumidor a través de eso.
Hay dos posturas que pueden tomarse para encarar la posición de la marca
a- Ver al líder del mercado y buscar pelearle la audiencia
b- Ser original y generar nuevos conceptos y tal vez una nueva audiencia.
Para saber cómo comunicar nuestra marca es clave conocer el proceso de cómo se hace el producto y también cómose siente el consumidor cuando entra en contacto con el producto o servicio. Teniendo un buen conocimiento de estas dos etapas se puede lograr el concepto de una buena acción de marketing.
Ejemplo:
Cuando David Ogilvy toma la cuenta de Dove, esta marca no era lo que es ahora. Ogilvy se fijó en el problema que tenían los jabones en esa época, y derivado del insight, se tomó el concepto deque el jabón normal dejaba la piel seca. Cuando Ogilvy visitó la fábrica de Dove notó que en el proceso de fabricación agregaban crema humectante, de manera que cada jabón tenía 25% de crema humectante.
De ahí nace el concepto que Dove mantiene hasta ahora en su publicidad que habla de restaurar la femineidad.
Otros ejemplos son Hagen Dazs, que mezcla la sensualidad con la diversión, el placerde comer y darse un mimo de vez en cuando.
Coca Cola se basa en buenos momentos, amistad, placer y juventud. Estar fresco todo el tiempo e innovar constantemente. Esta empresa se mantiene siempre en ocnstante innovación y en permanente exposición.
Escala de posicionamiento
|CATEGORIA DE PRODUCTO |MARCAS LIDERES |MARCAS FUNCIONALES|
|Zapatillas |Nike, Adidas |Dunlop |
|Gaseosas |Pepsi, Coca-cola |Pritty |
|Cigarrillos |Marlboro|Particulares |
Conceptos del Brandkey (pág. Siguiente)
• Discriminador: Eso que permite la diferenciación de nuestra marca de otras.
• Beneficios: Lo que nuestro producto le brinda al consumidor
• Razones para creer: Sentido de pertenencia y motivación
• Valores y personalidad: Filosofía de la marca
• Ambiente de competencia: Análisis de...
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