SEMINARIO DE MERCADOTECNIA





Nombre: Génesis Guadalupe De La Rosa González.

Mat: 2457 LAN 9 tetra

Materia: SEMINARIO DE MERCADOTECNIA


C.P. FRANCISCO ESQUIVEL



Santa Catarina N, L a 6 de Diciembre de 2013

INDICE

UNIDAD I
Decisiones Sobre La Publicidad

1.1 DIMENSION DEL PRESUPUESTO.………………………………………….………....Pág.-1-2
1.2 PREPARACION DELMENSAJE…………………………………………….................Pág.-3-4
1.3 SELECCIÓN DE MEDIOS…………………….………………………………………….Pág.-5-6
1.4 OPORTUNIDAD DE LOS DESEMBOLSOS EN ANUNCIOS……...........................Pág.-7
1.5 MEDICION DE LA EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD…………….………………Pág.-8-9
1.6 MEDICION DE LA EFECTIVIDAD DEL MEDIO.………………………………………Pág.-10-11


UNIDAD II

Decisión Sobre La Fuerza De Ventas

2.1 PROMOCION DE VENTAS…………………………………………………………Pág.-12- 14
2.2PUBLICITY……………………………………………………………………………Pág.-15
2.3 PROGRAMAS PROMOCIONALES……………………………………………….Pág.-16-18
2.4 EVALUACION DE RESULTADOS………………………………………………...Pág.-19-20
2.5 TAREAS Y OBJETIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS………………………..Pág.-21-23
2.6 SU TAMAÑO Y DISEÑO……………………………………………………………Pág.-24-25
2.7 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE REPRESENTANTES DE VENTAS…Pág.-26-28
2.8 CAPACITACION DE LA FUERZA DEVENTAS…………………………………Pág.-29-31
2.9 SUPERVISION DE LA FUERZA DE VENTAS……………………………………Pág.-32-33
2.10 EVALUACION………………………………………………………………………Pág.-34-35

UNIDAD III

La Investigación De Mercado

3.1 UNIVERSO, MUESTRA Y ESTADISTICA…………………………………………Pág.-36-38
3.2 DETERMINACION DE LA INVESTIGACION……………………………………..Pág.-39-40
3.3 METODOS DE INVESTIGACION DE MERCADO………………………………..Pág.-41-42
3.4 INVESTIGACION CENTRADA EN PRODUCTO YPRECIO…………………....Pág.-43-44
3.5 INVESTIGACION CENTRADA EN SERVICIO.……………………………………Pág.-45-46
3.6 INVESTIGACION CENTRADA EN DISTRIBUCION Y COSTO…………………Pág.-47-48
3.7 INVESTIGACION CENTRADA EN NUEVOS MERCADOS Y SEGMENTOS….Pág.-49-50
3.8 EVALUACION DE RESULTADOS Y TOMA DE DECISIONES………………….Pág.-51-52


UNIDAD IV

Ingeniería De Servicios

4.1 SERVICIO: CONCEPTO ENFOCADO EN CALIDAD…………………………………Pág.-53-54
4.2 RECOLECCION DEINFORMACION……………………………………………….…..Pág.-55
4.3 ATENCION AL CLIENTE………………………………………………………...............Pág.-56-58
4.4 REFACCIONAMIENTO Y GARANTIAS…………………………………………….….Pág.- 59
4.5 CAPITALIZACION DE OPORTUNIDADES EN SERVICIO…………………………..Pág.-60
4.6 VENTAJAS COMPETITIVAS………………………………………………………….....Pág.-61



UNIDAD V

Publicidad Subliminal

5.1 CONCEPTOS YREGULACIONES……………………………………………………...Pág.-62-63
5.2 VENTAJAS Y DESVENTAJAS………………………………………………………….Pág.-64
5.3 FORMAS DE CAPITALIZAR LO SUBLIMINAL……………………………………….Pág.-65
5.4 VENTAJAS COMPETITIVAS…………………………………………………………….Pág.-66
5.5 SU INCLUSION EN LAS DIFERENTES PARTES DE LA MERCADOTECNIA……Pág.-67


UNIDAD VI

Practica De Mercadotecnia

6.1 PRODUCCION, FABRICACION Y DISTRIBUCION………………………………….Pág.- 68-71
6.2 SELECCIÓN DE CANALES Y FORMAS DE VENTAS………………………………Pág.- 726.3 PROMOCION Y PUBLICIDAD…………………………………………………………..Pág.- 73-74








INTRODUCCION





En estás diferentes secciones de la mercadotecnia veremos de las diferentes etapas de la realización de un producto para lanzar al mercado.
Del presupuesto qué se necesitara para la promoción, publicidad etc.
De la selección de los medios por el cual se anunciara el producto, lasinvestigaciones de mercado como lo son la muestra, la estadística y el universo.
También del cómo obtener una evaluación de resultados y una gran toma de decisiones, hablaremos de la atención qué se debe tener con los clientes, qué ventajas competitivas se manejan dentro y fuera del mercado.













DIMENSION DEL PRESUPUESTO
La Publicidad es una técnica de comunicación masiva, destinada adifundir mensajes a través de los medios, con el fin de persuadir a la audiencia meta al consumo.
La Publicidad es un objeto de estudio complejo debido a la cantidad de dimensiones que comprende: la dimensión económica, psicológica, sociológica y técnica.
La Publicidad...