Seminario Gerencia 1

DEFINICIÓN Y TIPOS DE EMPRESAS / LA EMPRESA HOSPITALARIA Y SU ORGANIZACIÓN



OBJETIVO

Dar a conocer la definición y tipos de empresas, así como la organización de una empresa hospitalaria, a fin de poder comprender los distintos procesos que se llevan al interior de un hospital, cuál es su producto, mediante qué proceso se presta, en qué mercado compite y quiénes son sus clientes. 
INTRODUCCIÓN

¿Es el hospital una empresa? Será quizá la pregunta de muchos. Para dar respuesta a esto, se abordará a lo largo del texto el concepto de empresa, así como la clasificación según su actividad, tamaño, propiedad del capital, ámbito de la actividad, el destino de los beneficios y su forma jurídica. De este modo, será posible comprender que efectivamente, el hospital debe ser considerado unaempresa de servicios, en la que no es posible distinguir el producto del proceso ya que ambos van íntimamente unidos. De este modo, como empresa una entidad hospitalaria tiene una organización por lo que cuenta con diversos actores (personal asistencial, administrativo, técnico, etc.) que llevan a cabo procesos específicos dentro de la institución, permitiendo así prestar un buen servicio.

1.DEFINICIÓN DE EMPRESA

Para definir qué es una empresa, es preciso remitirse a algunas definiciones que brindan diversos autores, de tal modo que pueda darse un significado más global.

Según la Real Academia Española (2001), puede ser entendida como una “unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos”. Por otro lado, ElDiccionario de Marketing, de Cultural S.A le cambia un poco el sentido a este concepto, dado que no enfoca su fin netamente en lo monetario, sino que afirma que, como tal, la meta de la empresa es satisfacer la necesidad del usuario. 

Sumado a lo anterior una empresa puede ser entendida como “la interacción de las variables: equipo de trabajo, productos – servicios, mercado – clientes. Cuandoestos tres elementos funcionan, interactúan, son sinérgicos y se reinventan en el tiempo podemos decir que hay una empresa, antes no”. (Duarte, 2012).

Tratando de fusionar los conceptos mencionados, se puede definir la empresa como una organización conformada por recurso humano y elementos materiales y técnicos que permiten prestar un servicio mediante actividades industriales, mercantiles o deprestación de servicios, que satisfaga las necesidades del usuario y permita de este modo generar utilidades. 

1. TIPOS DE EMPRESAS

Las empresas se dividen en varios grupos, dependiendo de ciertos criterios:

1.1. Según el sector de Actividad

• Empresas del Sector Primario: Hace alusión a aquellas entidades que obtienen su materia prima directamente de la naturaleza. Por ejemplo la agricultura,la pesca, entre otros.

• Empresas del Sector Secundario o Industrial: A diferencia de las anteriores, la materia prima debe ser procesada antes de ser utilizada en la elaboración del producto. Por ejemplo: La textil, la construcción, etc.

• Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Son aquellas empresas cuyo elemento principal es el talento humano, mediante la realización de trabajo físico ointelectual. Ejemplo: Empresas de transporte, hotelería, educación, etc. 



1.2. Según su tamaño

• Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar altos volúmenes de dinero, dado el número elevado de ventas, cuenta con miles de trabajadores y por lo general las instalaciones que la conforman son propias. Tienen un sistema de administración estructurado.

• Medianas Empresas: “En este tipo deempresas intervienen varios cientos de personas y en algunos casos hasta miles, generalmente tienen sindicato, hay áreas bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados” (Román , 2012)

• Pequeñas Empresas: Hace alusión a aquellas entidades que son rentables pero que no sobresalen dentro del mercado al que corresponden, por lo que sus ventas y número...