Seminario Ratas












Avance seminario de título “Alsacia S.A”






NOMBRE: Romina Segovia Saa, Piero Valenzuela Ruíz, Maximiliano Espinoza San Martín
CARRERA: Ingeniería en prevención de riesgos calidad y ambiente
ASIGNATURA: Seminario de titulo
PROFESOR: Octavio Vásquez – Rafael Cortés
FECHA: 08/09/2015





Breve descripción de la empresa
Ubicación: Av. Santa Clara 555, Huechuraba
Mesa central: (+562) 351 79 00
Misión: Ser la mejor experiencia de viaje de los ciudadanos.
Visión: Ser referentes de excelencia.
Valores: Respeto, seguridad, eficiencia y servicio

Historia
En 2005, Inversiones Alsacia asumió el desafío que dio origen al Plan Transantiago: mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través de la transformación del transporte público urbano. El 28 de enero de ese año, la empresasuscribió con el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, un contrato de concesión de uso de vías de la ciudad de Santiago el cual correspondió al resultado del proceso de licitación pública.
El 10 de febrero de 2007, se dio inicio a la etapa de régimen sobre la base de una nueva malla de recorridos mediante servicios Troncales y Alimentadores. A pesar de los problemas presentados en suinicio, el plan Transantiago ha evolucionado en una mejora constante en el servicio. Como protagonista de esta transformación, Inversiones Alsacia S.A. tiene como impronta entregar un servicio de excelencia a sus usuarios. Ése es el camino en el que hemos avanzado durante estos cinco años y que seguiremos haciéndolo por varios más. el 2006 en mayo el ministerio de transporte y telecomunicacionescomunica que se posterga el inicio del plan Transantiago. Luego de invertir cerca de 15 millones de dólares en la compra de terrenos y se da inicio a la construcción de los terminales para nuestros colaboradores, estacionamiento y mantenimiento de los buses; ese mismo año se invierte en tecnología de clase mundial para responder al desafío de programar a los más de 1800 trabajadores que estabanoperando una flota de 615 buses repartidos en cinco depósitos ubicados en distintas partes de la cuidad. El año 2007 se implementa el sistema de transporte público Transantiago, con un alto nivel de dificultad y el 2008 se termina la construcción de los terminales de Huechuraba, Peñalolen y Renca, lo que representa 83.000 metros cuadrados de depósitos de estándar internacional y más de 3 mil metroscuadrados en edificios administrativos y salones de recreación y capacitación; el año 2010 se invirtieron 12 millones de dólares adicionales para la compra de 43 buses completándose el total de la flota actual de buses Volvo.
Alsacia se desarrolla rápida y profesionalmente logrando una consolidación estable iniciando un proceso de sinergias entre Alsacia & Express.


Instalaciones
Para ofrecerles anuestros usuarios un servicio de calidad, Inversiones alsacia cuenta con una torre de control y cinco terminales ubicado estratégicamente en Huechuraba, Peñalolen, Puente alto, Renca y Maipú. Todas estas instalaciones fueron concebidas bajo los más altos estándares de calidad a nivel tecnológico, operacional y de respeto al medio ambiente y a la comunidad donde se encuentran insertos.

TerminalesAlsacia está operando una flota de 615 buses, distribuidos en 5 terminales de manera de poder cubrir el servicio de las líneas. Cada depósito cuenta con la infraestructura necesaria para entregar un servicio eficiente, de acuerdo a exigentes estándares de calidad.
Instalaciones ubicadas en:
* Puente alto
* Maipú
* Peñalolen
* Renca
* Huechuraba
En nuestro estudio nos enfocaremos en lasinstalaciones de Huechuraba; la cual tiene 127 buses con el apoyo de ---mecánicos encargados en la reparación y acción preventiva de los buses en el área de mantención.
En los terminales cada bus es sometido a una exhaustiva revisión a cargo de los profesionales que se desempeñan en esa área. Entre los servicios que prestan, diariamente, se cuenta:
* Lavado completo (realizado por una empresa externa...