Seminario

¿Cómo hacer una investigación
de mercados ?

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
V
ivimos se dice en la era del conocimiento. Su precisión, su profundidad y su oportunidad sonclaves estratégicas en el mundo de los negocios, donde existe una creciente necesidad de ser competitivos.
Los bienes y servicios dentro de las respectivas categorías pueden ser en términosobjetivos casi indiferenciados (commodities). En cambio, el conocimiento del mercado, las audiencias o los electores y la habilidad para trazar estrategias pueden constituir diferencias que se conviertenen ventajas o fortalezas competitivas.
En tal sentido, la investigación de mercados a realizar por una empresa, debe cubrir los siguientes alcances:
a) Vincular a la organización con su medioambiente (entorno).
b) Ayudar a despejar el terreno para la toma de decisiones.
c) Permitir determinar los problemas y oportunidades.
d) Permitir desarrollar y evaluar cursos de acción demercadotecnia.

A su vez, la investigación de mercado debe tener las siguientes etapas:
a) Establecer la necesidad de información.
b) Especificar los objetivos de investigación y lasnecesidades de información.
c) Determinar el diseño de la investigación de mercado.

d) Determinar las fuentes de datos.
e) Desarrollar los formatos para recopilar los datos.
f) Diseñarlas muestras.
g) Recopilar datos.
h) Procesar los datos
i) Analizar los datos.
j) Presentar los resultados de la investigación.
TEMAS QUE TÍPICAMENTE SE INVESTIGAN
A) Pymes* Estimación de la demanda potencial de un área de posible radicación.
* Grado de interés en un nuevo producto o servicio; aspectos a optimizar.
B) Grandes empresas de industria, servicios ocomercio
* Tamaño del mercado consumidor y perfil de consumidores/no consumidores.
*
* Grado de interés hacia nuevos productos o servicios; aspectos a optimizar.
* Posicionamiento...