seminarios de grado
de cabeza para la dirección. Los directivos quieren saber cuánto han
vendido, qué han enviado, el status de todo su inventario y por qué el inventario
tiene la apariencia que tiene. Lamayoría de las aplicaciones del pasado
no les pueden dar esa información. Como nos dijo el director de una
compañía grande: "No se puede administrar lo que no se conoce. Antes de
que implementáramosla ERE pasaban de cuatro a seis semanas, despues
de cerrar el mes, para que nosotros pudiéramos cotejar la información, y de
todas maneras no estábamos seguros de que fuera precisa. Antes de eso,la
información se integraba manualmente y, por lo tanto, no era confiable, ni
llegaba a tiempo. Esto fue el motivo principal de mis necesidades”.
La administración de operaciones mundiales.Demasiadas operaciones,
un control insuficiente. Para administrar las actividades locales y coordinar
operaciones mundiales, las aplicaciones deben cambiar. Este cambio debe
ocurrir por tres razones:condiciones de negocios más limitadas, cuya dificu
1 tad se acen t h por la proliferación de los canales y marcas; las presiones
de administrar mundialmente, y las intensas exigencias de servicio delos
clientes. Con la globalizacicin llegci la presicin sobre los precios, ya que
los clientes insisten en que los fabricantes elaboren productos de mayor
calidad con menores tiempos de entrega y aprecios más bajos. Para satisfacer
estas demandas, las compafiías deben tener un flujo de información
miís preciso y oportuno. Al mismo tiempo, el alcance y extensión de estas
implementacionesmundiales se expanden todos los días. Por ejemplo, la
instalacicin de ERP de Dow Corning incluye alrededor de 1,400 usuarios
concurrentes y 8,000 usuarios habituales en 84 sedes en 17 países.5 Dowdebe tener la capacidad de manejar la moneda, el idioma, los impuestos y
requerimientos estatutarios de muchos países y su objetivo es respaldar las
ventas regionales con un mínimo grado de...
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