Semiotica

Semiótica para transeúntes
“El Señor Sigma, sale de casa, busca con la mirada una señal particular que conoce muy bien: entra en un bar. Si se tratara de un bar italiano intentaría localizar un ángulo próximo a la caja, donde podría estar un teléfono, de color metálico. Pero como sabe que se trata de un bar francés, tiene a su disposición otras reglas interpretativas del ambiente: busca unaescalera que descienda al sótano. Sabe que, en todo bar parisino que se respete, allí están los lavabos y los teléfonos. Es decir, el ambiente se presenta como un sistema de signos orientadores que le indican dónde podrá hablar.” -Umberto Eco, (1976). Signo. Fragmento
¿Qué es la Semiótica? Se ha preguntado alguna vez ¿Porqué algunas personas ven cosas qué los demás no ven? ¿Alguna vez ha recibido unafórmula médica que no entiende? ¿Ha buscado las llaves con desesperación mientras que llega alguien y le dice que las tiene enfrente? ¿Le ha pasado que después de escuchar la misma explicación repetidas veces no ha entendido nada? La Semiótica puede ayudar a encontrar cómo a través de la comunicación las personas se comprenden las unas a las otras y el mundo que los rodea. La Semiótica es unadisciplina que estudia los significados de los mensajes (verbales, escritos y visuales) producidos en una sociedad determinada. Loco puede ser una persona enferma ó feliz y desenfadada ó simplemente un molusco del pacífico suramericano. Así mismo sucede con las imágenes y las actividades de la vida cotidiana. Mientras que para una mujer usar tacones sea un síntoma de una ocasión especial, para otrapuede ser una prenda que usa todos los días para ir a su trabajo. El color rojo puede ser usado para una señal de pare en un semáforo, una lata de una bebida o sugerir que alguien está furioso. En fin hay muchos ejemplos. La Semiótica se ocupa de diagnosticar estos síntomas, señales o signos de las cosas, y cómo las personas las comprenden. Sí veo una loca usando tacones de color rojo, es diferentea una loca con la cara roja usando tacones, una loca bebiendo de una lata roja ó a una loca en tacones frente a la luz roja de un semáforo. Cada una de las anteriores frases nos comunica algo diferente con simples alteraciones en el orden de los elementos que las conforman. Cada una nos lleva a imaginar cosas diferentes. Incluso, con cada una, podemos generar un juicio acerca de la mujer. LaSemiótica simplemente se encarga de entender como las personas imaginan que la mujer está haciendo un comercial de cocacola, está enojada porque le sucedió algo o está buscando algún cliente. En otras palabras, la Semiótica se encarga de entender cómo los mensajes se crean, se transmiten y son interpretados por las personas. ¿Qué hace la Semiótica en la investigación de mercados? Al entender elsignificado de la Semiótica, una pregunta trascendental surge: ¿Qué puede hacer esta ciencia en la investigación de mercados? La respuesta está conectada directamente con que esta ciencia estudia la dinámica de la comunicación desde el punto de vista de una marca (la cual genera diversos mensajes), del consumidor (el cual recibe e interpreta estos y miles de mensajes más), de los objetos o productos (loscuales contienen diversos significados relacionados a sus contextos de producción, consumo y desempeño) y de la sociedad (que son los contextos en los cuales estos

mensajes se producen). Por lo cual, es una investigación abierta que se centra en estudiar como los mensaje se producen y se entienden en contextos sociales específicos. La investigación de estos mensajes se divide en tres grandesnúcleos temáticos: simbólico, lingüístico y visual. Por ejemplo, si pensamos en el significado cultural que puede tener un evento que tiene como símbolo cinco aros entrelazados de diferente color para cierto público, este puede ser simbólicamente de competencia, unificación y antirracismo, o hasta colonialismo y prejuicio racial. La temática simbólica se relaciona específicamente con los...