semiotica

La reunión de conocimiento: un método para gestionar el
conocimiento organizacional
Dr. C. Enrique González Suárez1, Dr. C. Rafael Avilés Merens2 y Dr. C. Melvin Morales Morejón3

RESUMEN
Se analizan algunos de los resultados obtenidos con la realización de una investigación
sobre la gestión del conocimiento tácito, donde esta se trata desde la perspectiva de la “
Teoría de los modelos delmundo ”. Desde ese ángulo, se define el conocimiento como
“modelo significante” y se propone un método grupal de diseminación del conocimiento y
sus técnicas. Se señalan los pasos para crear el “Equipo del conocimiento”. Se explica
como preparar y realizar la “Reunión del conocimiento”. Se indican algunas técnicas de
dinámica de grupo para compartir el conocimiento.
Palabras clave: Gestióndel conocimiento, conocimiento tácito, métodos grupales,
diseminación de la información.
ABSTRACT
Some of the results obtained on making a research on the management of tacit knowledge
are analyzed. It is approached from the perspective of “ The World's Models Theory”. From
this angle, the knowledge is defined as a “significant model” and it is proposed a group
method for the dissemination ofknowledge and its techniques. The steps to be followed to
create the “Knowledge Equipment” are stressed. It is explained how to prepare and achieve
the “Knowledge gathering”. Some group dynamics techniques are indicated to share
knowledge.
Key words: Knowledge management, tacit knowledge, group method, information
dissemination.
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original.
Cita(Vancouver): González Suárez E, Avilés Merens R, Morales Morejón M. La reunión
de conocimiento: un método para gestionar el conocimiento organizacional . Acimed
2007;15(1).
Disponible
en:
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol15_1_07/aci07107.htm
[Consultado: día/mes/año].
Desde 1980 a 1994, la Unidad de Información (UI) del Centro de Investigaciones de
Construcción de Maquinaria (CICMA),desarrolló una estrategia de trabajo, dirigida a
incrementar la cultura informacional y el uso de los recursos de información entre los

investigadores, especialistas y técnicos de esta organización a partir de la diseminación
grupal de la información. El despliegue de las acciones estratégicas previstas condujo a
resultados metodológicos y prácticos como:
1. La elaboración de los principiosteóricos, metodológicos y prácticos para la
diseminación grupal de la información.
2. El diseño del servicio informativo denominado “ Grupos dinámicos de usuarios de
la información ” (GDUI).
3. El incremento del 92 % de los usuarios reales a partir del total de usuarios
potenciales de la UI.
4. La elevación del uso de los recursos de información entre los investigadores,
especialistas ytécnicos, 11 veces, que se reflejó en el aumento de la tasa de
crecimiento entre 1983 y 1993 de:
o La productividad científica, 40,4 %.
o La actividad informativa, 24,5%, medida por el número de ponencias
presentadas a eventos y los informes confeccionados.
o La efectividad del trabajo científico, 60%, evaluada por la introducción de
resultados, la docencia y la realización de tutorías.
5. Laentrega oportuna de la información, 2,5 veces.
6. El incremento de los conocimientos sobre el uso y las posibilidades de la
información entre los usuarios de la UI , 94%.
Estos resultados apuntan hacia un uso adecuado de la gestión de información, la gestión
documental y las tecnologías de la información. Si se consideran los antecedentes referidos,
así como el hecho de que, en los enfoques de...