Sena

TALLER SENA

Tome como referencia una empresa que conozca y realice las siguientes actividades de acuerdo a lo estudiado:

•Identifique las mediciones hace su empresa.
•¿Qué tipos de mediciones hace esta empresa, le sirven para mejorar su calidad y su productividad?
•¿qué instrumentos se usan en esta empresa para medir?
•Analice si en esta empresa se mide mal o bien de acuerdo a losatributos de una buena medición. 

Escriba los resultados y conclusiones del caso y envíelas al tutor haciendo clic en el enlace que está a continuación. Máximo dos hojas tamaño carta, espacio sencillo, Arial 12. Participe en el "foro Semana 1” y presente las conclusiones de las actividades realizadas, participe al menos dos veces en el foro

SOLUCION
La información presentada en este taller esun bosquejo de lo que en la actualidad la empresa realiza en cuanto a mediciones, la empresa ha crecido en 15 años y esperamos que siga creciendo.

EMPRESA : DITRIMOTOS

PRESENCIA EN MERCADO : 15 AÑOS

UBICACIÓN : NEIVA

CUBRIMIENTO : DESPATAMENTAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

: CAPITALES y Ciudades principales

PRODUCTO: HONDA, SUSUKI, AKT,KAWASAKI
NUMERO DE VENDEDORES : 10

ITEMS DE INVENTARIO : 20.000

PERSONAL ADMINISTRATIVO

OFICINA : 8

OPERARIOS BODEGA : 8

TRANSPORTADOR : EXTERNO Terrestre, en ocasiones aéreo

AREA BODEGA : 1000 mts2

FUTURO MERCADO : EN CRECIMIENTO

COMPETIDORES FUERTES : CINCO, con cubrimiento DEPARTAMENTAL

A. Identifique las mediciones hace su empresa.
B. ¿Qué tiposde mediciones hace esta empresa, le sirven para mejorar su calidad y su productividad?

Intente separar el desarrollo de estos dos numerales , pero considero que van de la mano identificar cada una de las mediciones y explicar su uso y utilidad es mas conveniente para su comprensión. En el caso de la compañía estas mediciones durante su vida le han permitido no solo mejorar sucalidad y productividad sino que estas mediciones han sido la esencia del crecimiento y reconocimiento a nivel nacional de nuestros clientes. 1, en lo posible de las mismas maquilas le producen a las empresas que ensamblan las motos, en el caso calidad que ofrecemos en los productos, también se ve reflejado en la atención del cliente, desde que es atendido por nuestro representante de ventahasta que el pedido le es entregado por nuestra transportadora externa y que has sido seleccionada teniendo en cuenta costos de fletes, trato en transporte de mercancía y rapidez de entrega, en el área de logística despachos el control de rapidez de despachos, calidad de empaque (embalaje) y cumplimiento de entregar 99.9% de los solicitado por el cliente. Consideramos que tener todas estasmediciones / indicadores ha permitido mejorar CALIDAD y PRODUCTIVIDAD.

Los Indicadores de Gestión definidos por la empresa se han clasificado según el área e operación e intereses de Gerencia General / Comercial / Administrativa

A nivel de Oficinas, se maneja consumo de papelería mensual estableciendo consumos con el fin de gestionar ahorros o órdenes de compra, entre los indicadoresque se han definido encontramos

a) Consumo y saldo existencias de Formatos de Factura

b) Consumo y saldo existencias de Formatos de Lista de Precios

c) Consumo y saldo existencias de Libretas de Pedidos

d) Consumo y saldo existencias de libretas de Recibos de Caja

e) Consumo y saldo de formatos de Pedido

f) Consumo y existencias de papelería en general.

Anivel del Área comercial

1. Estadísticas de solicitudes telefónicas de Referencias comerciales de Clientes

Este indicador / informacion nos permite evaluar y en muchos casos conocer que otras empresas están ingresando al mercado, que tipo de producto atienden y que tantos clientes están buscando nuestros clientes

2. Agotados: Este indicador nos permite evaluar y...