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Desarrollo del plan de mercadeo
Su preocupación no debe ser el estilo literario del Plan. Lo importante es cómo se planifica y esto implica definir responsabilidades, programar las actividades, revisar el plan , asegurar que se ejecute y que logre los objetivos.
Su Plan de Mercadeo debe ser ante todo una herramienta de comunicación:
Hacia arriba consus jefes para lograr su cooperación con el plan.
Hacia abajo con sus subalternos para que comprendan la importancia de trabajar en equipo.
Hacia los lados para lograr la cooperación de las otras unidades planificadoras de la empresa.
No existe una receta para elaborar el Plan de Mercadeo. Su formato difiere de una compañía a otra. Aunque hay diferencias basadas en el tipo de compañía y en lasituación competitiva, hay un denominador común en todos los planes de mercadeo. En su nivel más general, todos siguen el patrón de la planeación estratégica y se formulan las preguntas:
Dónde estamos?
Hacia adonde queremos ir?
Cómo hacemos para llegar allí?
Las empresas generalmente siguen estos cinco pasos para estructurar su Plan de Mercadeo:
1. Analizan la situación
2. Enuncian elproblema y las oportunidades
3. Enuncian los objetivos
4. Formulan recomendaciones para el plan de acción
5. Enuncian los resultados esperados y los riesgos principales
PLAN DE MERCADEO.
Los clientes son ahora mucho más exigentes, están más conscientes y desean optimizar su dinero en cada transacción que realizan. Las presiones del entorno y las nuevas tendencias están obligando a losempresarios a buscar mejores métodos de comercialización para mantenerse en el mercado y así poder sobrevivir. Por ello, los responsables de colocar los productos y/o servicios en las manos de los clientes deben planificar sus actividades, diseñar apropiadamente estrategias y tácticas operativas con el fin de ser más competitivos.
A pesar de ello, muchas empresas acometen la tarea de venta sin tener claroadonde quieren llegar, es decir, sin tener un plan que les indique el rumbo a seguir y su meta. No bastan la intuición, el "olfato para los negocios". Una eficiente gestión comercial exige contar con un Plan de mercadeo que señale las metas de venta a lograr, las acciones a seguir, la estrategia para acometerlo y la perseverancia para llevarla a cabo.
Un plan de trabajo para guiar losesfuerzos comerciales se elabora a partir de una revisión de los conocimientos sobre la empresa, sus fortalezas y debilidades, el análisis del mercado, los productos, los clientes y la competencia. En el Plan de mercadeo es fundamental enunciar lo que se desea alcanzar y definir las estrategias y las tácticas de acción para lograr esos objetivos.
La gran promesa detrás de un Plan de mercadeo es disponerde un instrumento que permita orientar la gestión comercial de la empresa y alinear a todos sus actores. Sin embargo, un buen instrumento sólo es posible lograrlo si se construye en forma acuciosa, de manera tal que sea realista, fácil de ser instrumentado, medible y beneficioso.
Algunos aspectos que deben ser considerados para una implementación efectiva
son los siguientes:
Tiempodedicado a la búsqueda de información
Análisis de las situaciones que enfrenta la empresa
Definición y difusión de las decisiones entre los colaboradores
REQUISITOS DE UN PLAN DE MERCADEO
Debe ser elaborado en concordancia con el negocio y ser coherente con los demás planes de la empresa.
Debe ser funcional, flexible y factible, pero retador. Debe incluir un programa cronológico y un presupuesto.
Debe hacerse por escrito y revisarse periódicamente para acometer cualquier ajuste que se considere prudente.
El Plan de Mercadeo debe ser ante todo una herramienta de comunicación:
Hacia arriba con los superiores para lograr su cooperación en el plan.
Hacia abajo con los supervisados para que comprendan la...
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