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Iniciativa: ¿Qué es la iniciativa? Puedo definirla en pocas palabras: hacer, lo que se debe de hacer, bien hecho; sin que nadie lo mande.
A quien hace una cosa bien hecha sin que nadie se loordene, sigue aquel que la hace bien cuando se le ha ordenado una sola vez, es decir; aquéllos que saben llevar la carta a García. Estos reciben altos honores, pero su pago no guarda la misma proporción.Orientación hacia la satisfacción del cliente: Por satisfacción del cliente se entiende el conocimiento que la empresa tiene de los clientes, sus sistemas de servicio, su capacidad de respuesta y suaptitud para satisfacer los requerimientos y las expectativas del cliente. Se examinan los niveles actuales y las tendencias futuras al respecto.
Planeación de funciones medianas y largo plazo:Comunicación hacia el personal: El profesional actual debe ser un buen representante de la empresa o la institución donde trabaja y ello también incluye los actos públicos y sociales, donde las habilidadesexpresivas son quizá más deseables que las directivas.
Habilidades interpersonales: Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo integral de la persona. A través deellas, el individuo obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato que favorecen su adaptación al mismo. En contrapartida, la carencia de estas habilidades puede provocar rechazo,aislamiento y, en definitiva, limitar la calidad de vida.
Trabajo en equipo:
Ambiente de entusiasmo y compromiso:
Líder-guía de compañeros _ subordinados:
Motivación al personal:
Delegando:Cooperando: La cooperación es un elemento clave de la productividad. Por ejemplo, si las tareas están distribuidas de acuerdo a las habilidades de las personas, el resultado es un lugar de trabajo eficiente.Pero si las tareas están distribuidas aleatoriamente, o si las personas se apropian de aquellas para las cuales tienen poca habilidad de realizar, la productividad se resentirá. Las personas...