Sena

TALLER Nº 1

* Describa como podría usted conocer la empresa como si usted la conociera en detalle, con el fin de mantener su puesto? , considere toda la teoría de administración aprendida.Empresa: Sinergy Blogolyet
Cargo: ejecutivo líder del proceso HSEQ y seguridad Física.

RPTA: Durante los siguientes 8 días me dedicaría a recopilar la planeación de la empresa si existiese o ladocumentación que exista (información de misión, visión, objetivos, valores, manuales de procesos y procedimientos de las diferentes áreas, legislación aplicable a la actividad que realiza la empresa,documentación histórica de la empresa acerca de su creación y su objeto social, formatos de informes, documentación general de contabilidad, manual de contratación de la empresa, manual de ética, manualde servicio al cliente o en su defecto las políticas de desarrollo de productos, manejo de producción y administración de la empresa, políticas de servicio al cliente pre-venta, venta y post- venta,Manuales de calidad de producción y gestión etc.) que consistiría en variedad de documentos que me servirían para identificar de forma amplia la empresa, su trayectoria, metas y visión empresarial ypoder compararla con las normas ISO 9001-2000 de calidad que me permitirían evaluar de forma general como se encuentra la empresa, que actividades se desarrollan frente a esa normatividad y la forma dedesarrollar, implementar y capacitar a todos para que se alcance en forma la certificación de calidad máxima de la empresa.

Obviamente para llegar a determinar el procedimiento que debe hacer laempresa y sus empleados luego de tener la mayor información, realizar la respectiva comparación y tomar muestras física y registros documentales cualitativos y cuantitativos de los procesos yprocedimientos de la empresa se podría generar un primer informe y así no perder el puesto ayudando a que la empresa sea más productiva y competitiva. Lo realmente importante es aprovechar el tiempo para...