sena

COMUNICACI
ÓN
ORGANIZACIO
NAL

HUMANO SE
COMUNICA ?
El ser humano por naturaleza necesita relacionarse
con otras personas para satisfacer sus necesidades
de afecto y socialización.NECESIDAD DE LA
COMUNICACIÓN EN
UNA EMPRESA
Es importante en una organización o empresa la
necesidad de hacer llegar y dar a conocer a todos la
información pertinente para el buen funcionamiento . Lacomunicación organizacional llega a permitir el
conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en
la empresa y productividad en los departamentos de
trabajo

FASES
DE
LA
COMUNICACIÓNORGANIZACIONAL EN LA
EMPRESA:
La comunicación en una empresa adquiere un carácter
jerárquico basado en órdenes y mandatos y aceptación de
políticas, de los cuales se desprenden estos tressistemas:
Operacionales : tarea u operaciones
Reglamentarios: órdenes e instrucciones
Mantenimiento: relaciones publicas, captación y
publicidad.

CARACTERÍSTICAS:
La comunicación debe ser efectiva,concisa, precisa,
oportuna , de fácil interpretación, para que así mismo se
logre que el receptor capte el mensaje y proceda de
acuerdo a lo esperado por quien emitió el mensaje .

FUNCIONES:
•Informativa: responder a preguntas como hacia
donde vamos, que hacemos, en que estamos,
dentro de ésta esta la misión y la visión de la
empresa
• Operativa: Se relaciona con la gestión yadministración, capacitación, instrucciones y
manuales para ejecutar las funciones

HERRAMIENTAS DE LA
COMUNICACIÓN:
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Citaciones a reunión
Almuerzos de trabajo
PresentacionesMultimedia
Folletos informativos
Circulares y cartas
Manuales de procedimientos

Región, Bogotá D.C
Tecnólogo Gestión Bancaria y de entidades Financieras.


BENEFICIOS
 Principalmente, nospermite validar con cada ítem la consulta específica que queremos realizar.
 Participar de acuerdo a los conocimientos por adquirir y adquiridos durante nuestro proceso de formación.
 Conocer las...