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ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 1

“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”

Actividad- Fundamentos yVocabulario ISO 9000

Para esto realice el siguiente punto enfocado a la temática: Principios de Calidad ISO 9000.

b. Complete la siguiente tabla:
Principios Seleccionados
¿Qué estrategias o actividadesemprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1. Liderazgo
Brindar espacios de comunicación en el entorno laboral que permita el conocimiento de lalabor de cada funcionario, para resaltar sus progresos en el desarrollo de su labor y estimular la creatividad y la mejora. (reuniones con el equipo de trabajo para realizar acompañamiento).

2.Participación del personal
Capacitación al personal de mi empresa en los temas pertinentes para mejorar el desempeño y productividad de los funcionarios.




Realice el siguiente punto enfocado a latemática: Ciclo PHVA.

Proceso
Problema Identificado Como Recurrente
Aplicación Ciclo PHVA
Proceso Gestión Documental
Acceso a la información por personas no autorizadas.
PLANEAR
Establecer los lineamientoso normas institucionales referente al manejo de documentación (instructivos, ordenes, etc.)



HACER:
*Socializar al personal de la entidad los documentos y normas establecidas por la gerencia de laempresa.
*Establecer responsabilidades del personal encargado del manejo de la documentación. (Nombramiento del personal por cargo o funciones).
*Capacitar al personal nombrado para ese procedimientode las normas vigentes sobre el tema (normas de la empresa y generales (ley 594 de 2000, acuerdo 38, 42, etc.).
*Aplicar los conocimientos en la organización de la documentación.
*Que solo el personalautorizado y capacitado manipule el acervo documental de la empresa (tanto para organización, depuración, consulta)



VERIFICAR:

Visita de acompañamiento y revistas constantes a los archivos de...